Recepcionista

<p>O Recepcionista é o ponto de contato inicial com os pacientes, oferecendo um atendimento acolhedor e eficiente em um ambiente de alto padrão. Este profissional é responsável por gerenciar a recepção da clínica, garantindo uma experiência positiva desde a chegada dos pacientes, além de desempenhar funções administrativas e financeiras, como emissão de notas fiscais e fechamento de caixa.<br /><br /><strong>Jornada:</strong> segunda a sexta-feira, das <strong>09h00 às 19h00</strong>, com <strong>1h12 de intervalo</strong>.<br /><br /><strong>Requisitos e Qualificações</strong></p> <ul> <li>Desejável graduação superior concluída ou em andamento em áreas como Administração ou correlatas.</li> <li>Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção, cobrança ou área comercial.</li> <li>Excel intermediário.</li> <li>Experiência em emissão de notas fiscais e conhecimentos fiscais.</li> <li>Experiência em fechamento de caixa como diferencial.</li> <li>Conhecimento na área fiscal aplicada ao ramo de reprodução humana é um diferencial.</li> <li>Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal.</li> <li>Proatividade, organização e atenção aos detalhes.</li> <li>Familiaridade com sistemas de agendamento, ferramentas administrativas e pacote Office.</li> <li>Capacidade de lidar com múltiplas demandas e situações de pressão.</li> <li><span>Diferenciais:</span> Possui experiência com vendas de serviços, cobrança e negociação.</li> </ul> <p><strong>Atividades/Responsabilidades</strong></p> <ul> <li>Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia, atenção e empatia, presencialmente e por telefone.</li> <li>Gerenciar agendamentos, confirmar consultas e manter a organização da agenda médica.</li> <li>Realizar emissão de notas fiscais, controle de faturamento diário e fechamento de caixa.</li> <li>Orienta pacientes sobre serviços, procedimentos, valores e formas de pagamento.</li> <li>Fechamento de negócios e negociações de condições de pagamento conforme as diretrizes da clínica.</li> <li>Conferir ordens de serviço e organizar prontuários e documentos dos pacientes, garantindo a atualização e acessibilidade.</li> <li>Realizar o atendimento telefônico, esclarecer dúvidas sobre serviços e procedimentos, e facilitar a comunicação entre pacientes, equipe médica e administrativa.</li> <li>Manter a organização e o fluxo da recepção, promovendo um ambiente agradável e eficiente.</li> <li>Disseminar a cultura e os valores da empresa, promovendo um atendimento humanizado e personalizado.</li> <li>Colaborar nas atividades administrativas do setor, como controle de documentos e elaboração de relatórios.</li> </ul> <p><strong>Benefícios:</strong></p> <ul> <li>Assistência médica</li> <li>Cafe da manhã</li> <li>Estacionamento</li> <li>Seguro de vida</li> <li>Vale refeição</li> <li>Assistência odontológica</li> <li>Vale Alimentação</li> <li>Vale Transporte</li> <li>Auxílio Creche</li> <li>Total Pass</li> <li>Clude</li> </ul>