Analista De Atendimento

<p>Buscamos uma pessoa que será responsável pelo atendimento dos nosso clientes via chat, email e telefone.</p> <p>Seu objetivo diário será encantar nossos clientes e os ajudar na utilização da plataforma.</p> <p>Esperamos que você seja pró ativo para sugerir melhorias e apontar possíveis experiências críticas que devem ser corrigidas para evitar atritos com os nossos clientes.</p> <p>Será um diferencial:</p> <p>Possui experiência prévia de pelo menos 1 ano na área de atendimento ao cliente.</p> <p>Conhecimento em Zendesk e plataformas de relacioanemtento.</p> <p> </p> <p> </p> <p>Será responsável pelo atendimento inicial a nossos clientes.</p> <p> </p> <p>Resolução de problemas.</p> <p> </p> <p>Integração junto ao time de tecnologia.</p> <p> </p> <p>Acompanhamento de métricas. </p>