Analista de Suporte CRM e Automação

<p>Quem somos? </p> <p> </p> <p><span>A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.</span></p> <p><span>Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso time!</span></p> <p> </p> <p><strong>Principais atividades:</strong></p> <ul> <li>Apoiar o time comercial no uso do CRM, realizando atendimentos internos, esclarecendo dúvidas e auxiliar na organização dos processos; </li> <li>Realizar configurações básicas no CRM, como criação e manutenção de funis, campos, usuários e regras simples;</li> <li>Auxiliar na organização, atualização e análise de dados, apoiando a geração de relatórios operacionais e dashboards;</li> <li>Ter contato inicial com automações de processos, integrações simples e bases de dados, sempre com acompanhamento e treinamento;</li> <li>Apoiar o controle e a qualidade das informações registradas no CRM, garantindo dados organizados e confiáveis para a tomada de decisão. </li> </ul> <p><strong>Experiências:</strong></p> <ul> <li>Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets;</li> <li>Noções iniciais de lógica ou programação (diferencial), como entendimento básico de código, automações ou integrações simples;</li> <li>Interesse em aprender sobre CRM, dados, relatórios e automações.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p>