Analista de Suporte ao Cliente – LUKRO.

<p>Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com vontade de aprender para integrar o time de suporte do LUKRO.</p> <p>Nosso foco não é encontrar alguém com experiência prévia em ERP ou sistemas específicos. Valorizamos principalmente <strong>boa comunicação, responsabilidade, curiosidade e facilidade para aprender coisas novas</strong>. Todo o treinamento técnico necessário será fornecido pela empresa.</p> <p>A pessoa será responsável por atender clientes, ajudar na utilização do sistema e contribuir para que nossos usuários tenham a melhor experiência possível com a plataforma.</p> <p><strong>Principais atividades:</strong></p> <ul> <li>Atender clientes via chat, telefone ou WhatsApp</li> <li>Auxiliar clientes na utilização do sistema</li> <li>Identificar dúvidas e problemas e ajudar a solucioná-los</li> <li>Registrar atendimentos e acompanhar a resolução de chamados</li> <li>Contribuir com sugestões de melhoria a partir do contato com os clientes</li> </ul> <p><strong>O que esperamos do candidato:</strong></p> <ul> <li>Boa comunicação verbal e escrita</li> <li>Facilidade para lidar com pessoas</li> <li>Proatividade e senso de responsabilidade</li> <li>Organização e atenção aos detalhes</li> <li>Facilidade de aprendizado e interesse por tecnologia</li> </ul> <p><strong>Diferenciais (não obrigatórios):</strong></p> <ul> <li>Experiência com atendimento ao cliente</li> <li>Experiência com sistemas ou tecnologia</li> <li>Experiência em bares, restaurantes ou comércio</li> </ul> <p>Buscamos alguém que tenha <strong>vontade de crescer, aprender e enfrentar novos desafios</strong>, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes e da empresa.</p>