Analista de Suporte Tecnico

<p>O <strong>Analista de TI</strong> atua no suporte, manutenção e apoio às rotinas de tecnologia da informação da NextComm, garantindo o <strong>funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI</strong> utilizados internamente e, quando necessário, no atendimento a clientes.</p> <p>É uma posição voltada a profissionais em início de carreira, com perfil <strong>técnico, organizado e colaborativo</strong>, que atuam sob orientação, mas com espaço para desenvolvimento de autonomia, visão sistêmica e boas práticas de tecnologia e segurança da informação.</p> <p> </p> <ul> <li>Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos;</li> <li>Apoiar a manutenção de equipamentos, sistemas e acessos;</li> <li>Realizar registros e acompanhamento de chamados de TI;</li> <li>Apoiar configurações básicas de redes, sistemas e dispositivos;</li> <li>Auxiliar na administração de usuários, permissões e acessos;</li> <li>Apoiar rotinas de backup, atualização e segurança básica da informação;</li> <li>Apoiar a documentação de procedimentos e controles de TI;</li> <li>Atuar de forma colaborativa com outros times técnicos;</li> <li>Seguir políticas, normas e boas práticas de TI e segurança;</li> <li>Apoiar projetos simples de melhoria e organização da área de TI.</li> </ul>