ATENDENTE DE SAC

<p>Responsável por receber e fazer chamadas para resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Identificando e resolvendo problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz, garantindo a satisfação do cliente.</p> <p> </p> <p><strong>Atendimento Telefônico</strong>: Receber e fazer chamadas para resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes.</p> <p><strong>Resolução de Problemas</strong>: Identificar e resolver problemas dos clientes de maneira eficiente e eficaz, garantindo a satisfação do cliente.</p> <p><strong>Informações sobre Produtos e Serviços:</strong>Fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, ajudando os clientes a tomar decisões informadas.</p> <p><strong>Registro de Reclamações e Feedback:</strong>Registrar e encaminhar reclamações, sugestões e feedback dos clientes para os departamentos apropriados.</p> <p><strong>Processamento de Pedidos:</strong> Ajudar no processamento de pedidos, rastreamento de entregas e gestão de devoluções e trocas.</p> <p><strong>Gestão de Dados:</strong> Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar as informações conforme necessário.</p> <p>Atender o cliente em diversos assuntos, como questões relacionadas ao Cartão Drogal Mais, dúvidas sobre pedidos feitos no site, além de realizar cancelamentos e processar estornos.</p>