Analista de Suporte Técnico I

<p>Olá, somos a Faiston!</p> <p>Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.</p> <p>Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?</p> <p>Então a Faiston é o lugar certo para você! <a href="https://faiston.com/a-faiston/"><strong>QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução</strong></a></p> <p>Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico I para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, realizar manutenção preventiva, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico.</p> <p><strong>As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:</strong></p> <ul> <li>Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma eficiente e cordial.</li> <li>Realizar diagnóstico e solução de problemas em hardware e software.</li> <li>Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.</li> <li>Realizar manutenção preventiva em equipamentos de informática.</li> <li>Documentar procedimentos e soluções técnicas.</li> </ul> <p><strong>O que esperamos de você:</strong></p> <ul> <li>Experiência prévia em suporte técnico.</li> <li>Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux.</li> <li>Capacidade de solucionar problemas de forma proativa.</li> <li>Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.</li> <li>Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.</li> </ul> <p><strong>Conheça os nossos benefícios:</strong></p> <p>✅ Assistência médica e odontológica;<br />✅ Seguro de vida;<br />✅ Vale transporte com desconto de 6%;<br />✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia);<br />✅ Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis);<br />✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, consultas e muito mais;<br />✅ Parcerias com instituições de ensino;<br />✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral;<br />✅ Parceria com o SESC.</p> <p><strong>O local de trabalho para essa posição será:</strong></p> <ul> <li>São Paulo - SP</li> </ul>