Vaga de Emprego de Analista de Suporte Júnior, Ribeirão Preto / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Analista de Suporte Júnior Empresa Confidencial 1 vaga - Ribeirão Preto A Combinar + 8 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Prestar suporte aos clientes por meio de chamados, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema ERP; Realizar atendimento aos clientes por telefone e Anydesk; Analisar situações reportadas pelos clientes e identificar possíveis causas e soluções; Realizar consultas SQL para análise e validação de informações no banco de dados; Analisar e interpretar views, updates e demais comandos SQL necessários para o atendimento; Apoiar na identificação e solução de inconsistências no sistema; Orientar os clientes quanto à utilização das funcionalidades do ERP; Atuar com demandas relacionadas a impostos e regras tributárias, conforme as necessidades apresentadas nos chamados.Conhecimento em tributação e impostos, especialmente nos seguintes temas: ICMS; PIS e COFINS; Substituição Tributária (ST); Fundo de Combate à Pobreza (FCP); Redução da Base de Cálculo; Noções de regras fiscais aplicadas a sistemas ERP. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Conhecimento básico em SQL; Conhecimento básico em views e updates; Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de tecnologia; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico, organizado e proativo; Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes. Diferenciais: Experiência anterior com suporte a sistemas ERP; Conhecimento em rotinas fiscais e tributárias; Experiência com atendimento de clientes por telefone e acesso remoto; Conhecimento em banco de dados e análise de informações via SQL. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De segunda à sexta, das 8h às 17h30 com 1h30 de almoço. Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Tíquete alimentação Auxílio creche Estudo de faculdade Estudo de pós-graduação / MBA Vale-transporte Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 12/09 Analista de Suporte Jr. AMOR SAUDE 1 vaga - Ribeirão Preto, São Paulo A combinar + 5 benefícios Publicada em 28/08 Analista de Suporte Técnico - Integrações e APIs Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - Ribeirão Preto, São Paulo A combinar + 11 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo