Analista de Atendimento Técnico I

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento ativo e receptivo dos programas;Efetivar/realizar e completar cadastro dos pacientes;Registrar informações no sistema de cadastro CRM;Captar, registrar evento adverso e reportar ao laboratório;Preencher planilha de reconciliação do programa ao reportar um caso de evento adverso;Realizar diariamente teste de Ura e e-mail;Liberação de pedidos;Análise de atendimento farmacológico dos pacientes;Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes;Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em Enfermagem ou Farmácia;Experiência anterior com atendimento ao paciente;Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial.Informações adicionaisBenefícios: ✅ Ticket Flexível (VR/VA) ✅ TotalPass✅ Assistência Médica✅ Assistência Odontológica✅ Seguro de Vida✅ Programa Gestante;✅ Desconto em Produtos (BMC);✅ Aplicativo de Saúde (Cuid@r). ✅ Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);✅ Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos.Horário: 08:00 às 18:00Modelo de trabalho: Híbrido (Presencial 2x na semana)Local: Vila Olímpia