Gerente de Loja - North Shopping Maracanaú

<p><strong>Conhecimentos Técnicos</strong></p> <ul> <li>Superior Completo em Administração ou áreas afins.</li> <li>Cursos nas áreas de Gestão, Varejo, Comercial, dentre outros.</li> <li>Pacote Office Intermediário;</li> <li>Conhecimento em gestão, operação, layout e organização de loja.</li> <li>Diferencial: Noções de legislação trabalhista;</li> <li>Experiência anterior na função e com gestão de escala de trabalho.</li> </ul> <p><strong>Descrição de Funções</strong></p> <ul> <li>Atingimento de metas propostas pela empresa em sua unidade comercial;</li> <li>Gestão de pessoas, resultados de vendas, abastecimento de estoques e seções eadministração geral da loja;</li> <li>Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, detectar potencialidades edificuldades, fornecendo feedbacks;</li> <li>Propor treinamentos e ações junto ao RH que aumentem a performanceindividual e desempenho geral do grupo, facilitando a entrega de resultados;</li> <li>Realizar a abertura e/ou fechamento da loja diariamente para atendimento ao cliente, conforme horário fixado de sua unidade, e acompanhar abertura e/oufechamento junto aos Operadores Comerciais;</li> <li>Realizar a gestão do estoque físico da loja e acompanhar a sua organização paragarantir que todos os itens estejam expostos e manter um nível adequado deabastecimento, observando os excessos;</li> <li>Acompanhar a operação de cadastro e envio de avarias;</li> <li>Realizar pedidos de mercadorias com vendas efetivadas (faturadas), quando nãohouver estoque disponível que atenda a operação;</li> <li>Analisar o relatório de itens mais vendidos na loja e garantir o seu abastecimentocontínuo;</li> <li>Gerenciar o atendimento na loja zelando pela imagem da empresa, segurança declientes e colaboradores, manutenção adequada da estrutura física, limpeza daloja e apresentação pessoal da equipe;</li> <li>Identificar as demandas de manutenções preventivas periódicas e reparos emgeral na estrutura e equipamentos patrimoniais;</li> <li>Acompanhar profissionais terceirizados na realização dos serviços dentro da loja;</li> <li>Acompanhar diariamente as incidências de cancelamentos, trocas, devoluções etransferências entre lojas, observando as suas motivações;</li> <li>Reportar resultados de ações de marketing na loja (abordagem, panfletagem,etc.) à Diretora Comercial, a fim de subsidiar a tomada de decisão sobre asmelhores ações a serem mantidas;</li> <li>Traçar ações de compensação de horas extras da equipe, a fim de manter obanco de horas sempre alinhado as premissas legais e estratégicas da empresa;</li> <li>Manter a comunicação interna atualizada, realizando diariamente a verificaçãode e-mails endereçados a gerência e tomando as providências necessáriasrelativas às demandas solicitadas;</li> <li>Responsabilizar-se pelas providências a serem tomadas no caso de sinistros naloja;</li> <li>Atualizar periodicamente ou trocar as senhas de alarme e acessos aomonitoramento interno, bem como senhas de e-mails e acessos aos sistemas,havendo mudanças de local de atuação;</li> <li>Validar cancelamentos e trocas, dentro dos critérios operacionais estabelecidospela empresa;</li> <li>Promover reuniões com a equipe, discutir ações;</li> <li>Demais atividades inerentes a sua área de atuação.</li> </ul>