Gerente de Loja

<p><strong>Sobre a empresa: </strong></p> <p> </p> <p>A empresa foi fundada em 2019, na cidade de Toledo, expandiu para Pato Branco e completou 1 ano em 10/2023. Os produtos são peças de vestuário e acessórios masculinos, revendem marcas como Lacoste, New Era, Aeropostale, King Joe, Nike, Reserva, entre outras marcas originais e de grande renome no mercado nacional e internacional.</p> <p> </p> <p>Os principais canais de venda são pelas mídias sociais (Instagram e WhatsApp), condicional, além do atendimento na loja física. A empresa oferece opções de condicional para clientes fidelizados e participa ativamente de eventos para exposição dos produtos e da marca. Possuem estratégias comerciais e de marketing ativas.</p> <p> </p> <p><strong>MISSÃO DA FUNÇÃO:</strong></p> <p> </p> <p><strong><em>Promover a excelência no atendimento ao cliente e manter interações comerciais respeitosas, sempre agindo com ética, a fim de impulsionar as vendas e maximizar os resultados financeiros, enquanto colabora de forma harmoniosa e eficaz em equipe.</em></strong></p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>ATIVIDADES TÍPICAS DA FUNÇÃO:</strong></p> <p> </p> <ul> <li><strong>Gestão da loja e equipe de vendas:</strong></li> </ul> <p>- Gestão da loja e equipe de vendas;</p> <p>- Participar de treinamentos, convenções e reuniões da empresa;</p> <p>- Executar outras tarefas inerentes a natureza e nível de complexidade associadas a função;</p> <ul> <li><strong>Gestão da carteira de clientes:</strong></li> </ul> <p>- Gestão da carteira de clientes;</p> <p>- Responsável pelo atendimento de pós-vendas, vendas adicionais e reativação de clientes;</p> <ul> <li><strong>Prospecção e atendimento comercial:</strong></li> </ul> <p>- Prospecção ativa; atendimento na loja e em redes sociais; vendas; ações de pós-vendas;</p> <p>- Atendimento via redes sociais, inclusive whatsapp, Facebook, Instagram, entre outros;</p> <p>- Resolver os problemas e dificuldades encontradas pelos clientes em relação aos produtos, condicional e entrega;</p> <ul> <li><strong>Sistemas e cadastros:</strong></li> </ul> <p>- Responsável por alimentar o sistema de gestão de vendas e cadastro de clientes;</p> <ul> <li><strong>Visual Merchandising e organização da loja:</strong></li> </ul> <p>- Organização da loja e exposição de itens (Visual Merchandising);</p> <p>- Controle e organização de estoques;</p> <p>- Manter organização e limpeza do ambiente e mesa de trabalho;</p> <p> </p> <div> <table> <tbody> <tr> <td> <p><span>- Segunda a sexta: 09h00 às 19h00 (Intervalo intrajornada de 1h30 conforme escala)</span></p> <p><span>- Sábados: 09h00 às 15h00 (intervalo intrajornada de 1h00 conforme escala)</span></p> </td> </tr> </tbody> </table> </div> <p> </p>