GERENTE DE LOJA - SÃO PAULO

<h3>⚠️ Importante sobre a contratação</h3> <p>Esta vaga é destinada ao <strong>Grupo Xambre</strong>, e não a uma loja ou bandeira específica.<br />O profissional contratado poderá atuar em <strong>qualquer unidade do grupo</strong>, conforme necessidade estratégica, movimentações internas, expansão ou reestruturações operacionais, dentro das bandeiras <strong>Authentic Feet, Artwalk e Magic Feet</strong>.</p> <h3> </h3> <h3>🎯 Missão do cargo</h3> <p>Ser responsável pela <strong>gestão completa da loja</strong>, garantindo resultados sustentáveis, excelência no atendimento ao cliente, desenvolvimento do time e cumprimento rigoroso dos padrões operacionais, culturais e comerciais do Grupo Xambre.</p> <hr /> <h3>🧠 Principais Responsabilidades</h3> <p><strong>Gestão de Pessoas</strong></p> <ul> <li> <p>Liderar, desenvolver e engajar o time de loja (vendedores, assistentes e estoquistas);</p> </li> <li> <p>Garantir aplicação da cultura, valores e comportamentos esperados do Grupo Xambre;</p> </li> <li> <p>Realizar feedbacks frequentes, avaliações de desempenho e acompanhamento de PDIs;</p> </li> <li> <p>Assegurar cumprimento de escalas, jornada, assiduidade e disciplina;</p> </li> <li> <p>Atuar diretamente na formação de novos talentos e sucessão interna.</p> </li> </ul> <p><strong>Gestão de Resultados</strong></p> <ul> <li> <p>Garantir o atingimento das metas de <strong>vendas, ticket médio, peças por venda e indicadores estratégicos</strong>;</p> </li> <li> <p>Acompanhar diariamente os resultados e agir com plano de ação rápido e eficiente;</p> </li> <li> <p>Analisar relatórios de desempenho (vendas, estoque, conversão, campanhas e ranking);</p> </li> <li> <p>Responsável pela execução e engajamento nas campanhas comerciais e de incentivo.</p> </li> </ul> <p><strong>Gestão Operacional</strong></p> <ul> <li> <p>Assegurar o cumprimento dos processos operacionais, administrativos e financeiros;</p> </li> <li> <p>Garantir organização da loja, VM, estoque, inventários e padrões de visual;</p> </li> <li> <p>Controlar perdas, quebras, avarias e processos de troca/devolução;</p> </li> <li> <p>Cumprir prazos internos (escalas, fechamento, assinaturas, indicadores, campanhas).</p> </li> </ul> <p><strong>Experiência do Cliente</strong></p> <ul> <li> <p>Garantir excelência no atendimento, venda consultiva e experiência de marca;</p> </li> <li> <p>Atuar diretamente na resolução de conflitos e tratativas com clientes;</p> </li> <li> <p>Desenvolver o time para oferecer uma jornada de compra completa e diferenciada.</p> </li> </ul> <p><strong>Comunicação e Alinhamento</strong></p> <ul> <li> <p>Ser o principal elo entre loja, operações e RH;</p> </li> <li> <p>Cumprir e reforçar todos os direcionamentos estratégicos da companhia;</p> </li> <li> <p>Atuar com postura profissional, ética e responsabilidade com o negócio.</p> </li> </ul> <hr /> <h3>✅ Requisitos</h3> <ul> <li> <p>Experiência comprovada como <strong>Gerente de Loja no varejo</strong> (preferencialmente moda, calçados ou lifestyle);</p> </li> <li> <p>Forte perfil de liderança, organização e tomada de decisão;</p> </li> <li> <p>Capacidade analítica e foco em resultados;</p> </li> <li> <p>Boa comunicação, postura profissional e senso de dono;</p> </li> <li> <p>Disponibilidade para escala de shopping e finais de semana</p> </li> </ul> <p> </p>