Gerente de Loja/ Quiosque | L'Occitane Au Brésil

<p><strong><strong>Sobre o Grupo Klift</strong></strong></p> <p>O <strong>Grupo Klift</strong> é um dos franqueados da <strong>L’Occitane au Brésil</strong>, marca reconhecida mundialmente por seus cosméticos de alta qualidade, inspirados na biodiversidade e na cultura brasileira. Nosso propósito é oferecer experiências únicas aos clientes, valorizando pessoas, autenticidade e excelência em cada detalhe.<br /><br />Se você é alguém que valoriza o atendimento personalizado, gosta de trabalhar em equipe e tem vontade de crescer em um ambiente que reconhece talento e dedicação, essa vaga é para você.</p> <p><strong>Responsabilidades:</strong></p> <ul> <li>Gestão estratégica da loja, garantindo ambiente acolhedor e alinhado aos valores da marca;</li> <li>Liderança, desenvolvimento e engajamento da equipe, promovendo clima positivo, feedbacks e ações de desenvolvimento;</li> <li>Planejamento e acompanhamento de metas de vendas e indicadores de performance (vendas, ticket médio, conversão e ruptura);</li> <li>Análise de resultados e reporte de desempenho e oportunidades de melhoria à gestão regional/nacional;</li> <li>Gestão de estoque, inventários, reposições e controle de perdas;</li> <li>Garantia da padronização dos processos operacionais, administrativos e de segurança;</li> <li>Assegurar excelência no atendimento ao cliente e na apresentação visual da loja (VM);</li> <li>Administração de escalas, controle de ponto e organização da rotina da equipe;</li> <li>Atuação na resolução de conflitos internos e no suporte a clientes em situações críticas.</li> </ul>