Gerente de Loja - Kipling

<p><strong>Já imaginou liderar uma loja de uma marca global, vibrante e cheia de personalidade?</strong></p> <p><br>A Kipling, marca do Grupo Aste, está em busca de um(a) <strong>Gerente de Loja</strong> que goste de desafios, inspire pessoas diariamente e transforme metas em resultados. Aqui, você lidera com autonomia, desenvolve talentos e faz parte de um grupo sólido, em constante crescimento.</p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>O que esperamos de você</strong></p> <p>O Gerente de Loja é responsável pela gestão operacional, administrativa e comercial da unidade, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas de vendas, a gestão de pessoas e o alinhamento às estratégias da empresa.</p> <h3> </h3> <h3><strong>Competências Técnicas</strong></h3> <ul> <li>Gestão de Vendas e Metas Comerciais</li> <li>Planeamento e Controle de estoque</li> <li>Análise de Indicadores de Desempenho (KPIs)</li> <li>Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes</li> <li>Conhecimentos em Informática (Excel, sistemas de gestão de vendas e estoque)</li> <li>Noções de Marketing e Merchandising</li> </ul> <h3><strong>Competências Comportamentais</strong></h3> <ul> <li>Liderança e Capacidade de Influenciar Pessoas</li> <li>Foco em Resultados e Resiliência</li> <li>Boa Comunicação e Relacionamento Interpessoal</li> <li>Capacidade de Tomada de Decisão e Resolução de Problemas</li> <li>Organização e Planeamento</li> <li>Visão Estratégica e Inovação</li> <li>Ética e Comprometimento</li> </ul> <h3><strong>Pré-requisitos</strong></h3> <ul> <li>Formação superior completo ou em andamento, será diferencial</li> <li>Experiência mínima de 2 a 3 anos em cargos de liderança no setor de varejo.</li> <li>Disponibilidade para horários flexíveis (incluindo fins de semana).</li> <li>Desejável conhecimento em técnicas de negociação e gestão de conflitos.</li> </ul> <p> </p> <ul> <li>Gerenciar a operação completa da loja, garantindo o cumprimento dos padrões da marca e da empresa.</li> <li>Planejar, acompanhar e assegurar o atingimento das metas de vendas e indicadores de performance (faturamento, ticket médio, conversão, PA, entre outros).</li> <li>Liderar, desenvolver e engajar a equipe, incluindo recrutamento, integração, treinamentos, acompanhamento de desempenho e feedbacks contínuos.</li> <li>Elaborar e gerenciar escalas de trabalho, controle de ponto e rotina da equipe, conforme legislação vigente.</li> <li>Garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando diretamente na resolução de conflitos e no fortalecimento da experiência de compra.</li> <li>Assegurar a correta execução dos processos operacionais: abertura e fechamento de loja, controle de caixa, estoque, inventários, recebimento de mercadorias e prevenção de perdas.</li> <li>Implementar e acompanhar as diretrizes de visual merchandising, organização do ponto de venda e comunicação visual.</li> <li>Monitorar e analisar relatórios gerenciais, propondo ações estratégicas para melhoria contínua dos resultados.</li> <li>Atuar como representante da marca no ponto de venda, assegurando alinhamento com os valores, cultura e posicionamento da empresa.</li> <li>Manter interface constante com áreas internas (RH, comercial, operações), garantindo alinhamento e fluidez nos processos.</li> </ul>