Missão: Garantir a excelência operacional de uma loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho. Pré-Requisitos: <ul> <li>Ampla experiência no setor de varejo ou serviços na área comercial; </li> <li>Experiência mínima de 6 meses em gestão de pessoas; </li> <li>Superior Completo ou cursando ( Gestão Comercial, administração, ou áreas afins ).</li> <li>Domínio do pacote Office como usuário.</li> </ul> Vendas: <ul> <li>Monitorar promoções e ciclos;</li> <li>Negociar as metas da loja de sua responsabilidade com a Administração do Grupo;</li> <li>Analisar, elaborar e controlar as metas para o ciclo (equipes e produtos/categorias);</li> <li>Acompanhamento das vendas por consultor(a) no sistema, para preenchimento de planilhas de metas e resultados;</li> <li>Observar as vendas no salão de vendas da loja; </li> <li>Garantir a correta utilização do Clube Viva O Boticário; </li> <li>Propor estratégias de vendas (treinamentos, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, indicadores);</li> <li>Desenvolver alternativas para giro de estoque (parcerias, pós venda, eventos); </li> <li>Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, boleto médio, preço médio);</li> <li>Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances. </li> </ul> Financeiro: <ul> <li>Estimular, controlar e garantir os resultados operacionais da loja (vendas, despesas e perdas); </li> <li>Monitorar diariamente a abertura e fechamento de caixa;</li> <li>Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento dos caixas em geral. </li> </ul> Pessoas: <ul> <li>Realizar a gestão de pessoas (performance, desenvolvimento, clima da equipe, etc.);</li> <li>Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe; </li> <li>Realizar avaliação de desempenho individuais e da equipe e propor ações de melhoria nos aspectos observados; </li> <li>Comunicar e assegurar o entendimento dos direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo Gerbera;</li> <li>Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio;</li> <li>Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento;</li> <li>Participar do processo de contratação e demissão de funcionários;</li> <li>Elaborar escala de trabalho da equipe e monitorar horário de trabalho da equipe;</li> <li>Observar apresentação pessoal da equipe (imagem e postura);</li> <li>Identificar e reportar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico;</li> <li>Estimular a equipe a acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc);</li> </ul> Administração: <ul> <li>Participar do processo de compras com o setor de compras do Grupo Gerbera e/ou operador; </li> <li>Monitorar o estoque em níveis adequados e reportar a necessidade de compra de produtos; </li> <li>Assegurar a troca correta da comunicação de loja (precifica dores/visual merchandising/vitrine/plano grama); </li> <li>Assegurar o procedimento de trocas de produtos;</li> <li>Lançar notas fiscais no sistema;</li> <li>Realizar ou participar de reuniões das lojas ou do grupo Gérbera;</li> <li>Observar e repassar às equipes as comunicações enviadas pela franqueadora e/ou Administração do Grupo Gérbera (programas de TV, portais, comunicadores, etc.);</li> <li>Acessar/ acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.);</li> <li>Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerencia ou administração do Grupo Gérbera. </li> </ul>

Gerente de Loja - Tabatinga