Gerente de Loja

<p>A Ela Decora está em busca de uma <strong>Gerente de Loja</strong> com forte perfil comercial, capacidade de liderança e visão de negócio para assumir a gestão da nossa operação física.<br /><br />Buscamos uma profissional que tenha mentalidade de dona, seja orientada por resultados e consiga transformar metas e indicadores em ações práticas junto à equipe.<br /><br /><strong>Principais responsabilidades</strong><br /><br />Gerenciar a operação da loja de ponta a ponta;<br />Garantir o atingimento das metas de faturamento e dos principais indicadores comerciais;<br />Acompanhar diariamente os resultados da loja e de cada vendedora;<br />Monitorar indicadores como:<br />faturamento;<br />conversão;<br />ticket médio;<br />itens por venda;<br />margem;<br />desempenho individual;<br />estoque e rupturas;<br />Criar planos de ação sempre que os indicadores estiverem abaixo do esperado;<br />Liderar, acompanhar, desenvolver e motivar a equipe de vendas da loja e do WhatsApp ;<br />Realizar reuniões de acompanhamento, alinhamentos e feedbacks;<br />Treinar o time em produtos, abordagem, venda consultiva, venda adicional e fechamento;<br />Distribuir metas e acompanhar a evolução individual das vendedoras;<br />Garantir excelência na experiência e no atendimento físico e on-line ao cliente;<br />Apoiar negociações e atendimentos estratégicos quando necessário;<br />Garantir o acompanhamento de oportunidades e clientes pelo WhatsApp;<br />Acompanhar pós-venda e ações de fidelização;<br />Garantir a correta exposição, organização e reposição dos produtos;<br />Zelar pelo visual merchandising e pelos padrões definidos pela marca;<br />Acompanhar estoque, recebimentos, inventários, divergências, perdas e rupturas;<br />Organizar escalas e acompanhar as rotinas de abertura e fechamento da loja;<br />Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos internos; <br />Identificar oportunidades para aumentar vendas, melhorar a experiência do cliente e elevar a produtividade da operação.<br /><br /><strong>O que buscamos</strong><br /><br />Experiência anterior como Gerente, Subgerente ou Supervisora de loja;<br />Experiência com gestão de equipes comerciais;<br />Histórico de atuação com metas e indicadores de varejo;<br />Perfil analítico e facilidade com números;<br />Forte orientação para resultados;<br />Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;<br />Excelente comunicação;<br />Organização e capacidade de execução;<br />Proatividade e senso de responsabilidade;<br />Perfil comercial e habilidade para negociação;<br />Conhecimento de Excel e ferramentas de gestão.<br /><br /><strong>Diferenciais</strong><br /><br />Experiência nos segmentos de decoração, casa, móveis, moda, beleza ou varejo especializado;<br />Experiência com CRM e estratégias de relacionamento com clientes;<br />Conhecimento de visual merchandising;<br />Experiência em abertura ou estruturação de novas operações;<br />Conhecimento de indicadores como conversão, ticket médio, PA/itens por venda, margem e giro de estoque.<br /><br /><strong>Perfil que combina com a Ela Decora<br /></strong><br />Queremos alguém que olhe para o resultado e pense:<br /><br /><strong>“O que precisamos fazer hoje para vender mais?”</strong><br /><br />Uma profissional presente no salão de vendas, próxima da equipe de loja, da equipe de vendas online e dos clientes, que acompanhe números, identifique oportunidades rapidamente e tenha capacidade para transformar estratégia em execução.</p>