Tecnico Instalador de Manutenção I

<p>É responsável pela montagem, instalação, configuração e realiza a manutenção de diversos tipos de equipamentos e sistemas, como eletrônicos, de segurança, sistemas de CFTV e de informática, verificando seu funcionamento, reparando falhas e garantindo a satisfação do cliente. Suas tarefas envolvem desde a passagem de cabos e fixação de peças até a configuração de redes e sistemas, além de realizar a manutenção preventiva e corretiva desses sistemas. É responsável por garantir o pleno funcionamento e manutenção dos equipamentos e sistemas utilizados, em clientes corporativos, em agências e postos de atendimento. Atua diretamente em campo, realizando manutenções corretivas e preventivas, além de prestar suporte técnico a clientes e colaboradores. Identifica problemas e necessidades dos clientes, a fim de melhorar a performance dos equipamentos. Identifica possíveis problemas e avarias de componentes eletrônicos e mecânicos. Visita clientes externos conforme demanda de Projetos em locais pré-determinados e agendados pelo cliente para a realização de serviços de manutenção técnica, corretiva, preventiva, preditiva, instalações e desinstalações.</p> <p> </p> <p><strong>Instalações Elétricas e Segurança</strong></p> <p>o Montagem de painéis elétricos;</p> <p>o Análise e diagnóstico de instalações;</p> <p>o Aplicação de medidas de controle de riscos elétricos;</p> <p>o Cumprimento das normas NR-10;</p> <p>o Cumprimento das normas NR-35;</p> <p>o Procedimentos de desenergização e uso de EPIs;</p> <p>o Identificação e sinalização de áreas de risco;</p> <p>o Instalação de ponto de energia para conexão de equipamentos quando necessário.</p> <p><strong>Manutenção de Equipamentos</strong></p> <p>o Manutenções preventivas, preditivas e corretivas em máquinas e equipamentos;</p> <p>o Diagnóstico de falhas técnicas;</p> <p>o Proposição de soluções eficazes e eficientes;</p> <p>o Inspeções periódicas para garantir funcionamento adequado;</p> <p>o Substituição de peças defeituosas.</p> <p><strong>Equipamentos Bancários Específicos</strong></p> <p>o Manutenção de caixas eletrônicos;</p> <p>o Manutenção em equipamentos de contagem e classificação de cédulas;</p> <p>o Manutenção preventiva, preditiva e corretiva;</p> <p>o Manutenção em equipamentos de microinformática;</p> <p>o Terminais de autoatendimento;</p> <p>o Sistemas de segurança e redes bancárias;</p> <p>o Sistemas de CFTV;</p> <p>o Reparo de componentes eletromecânicos e eletrônicos;</p> <p>o Substituição de sensores, placas, fontes, cabos, motores, leitores de cartões, módulos de dispensação e demais itens que compõem os equipamentos.</p> <p><strong>Instalação e Configuração</strong></p> <p>o Instalar, remanejar caixas eletrônicos em agências bancárias, estabelecimentos comerciais e locais remotos;</p> <p>o Configurar software, firmware e redes para garantir a conectividade e integração dos dispositivos;</p> <p>o Testar funcionalidades de todo o equipamento, como leitura de cartões, emissão de comprovantes, saque e depósito;</p> <p>o Ajustes e calibrações para otimização de desempenho;</p> <p>o Instalar, remanejar e configurar equipamentos de microinformática, CFTV e de segurança.</p> <p><strong>Atendimento de Campo</strong></p> <p>o Atendimento a chamados corretivos, preventivos, preditivos e emergenciais;</p> <p>o Instalação, remanejamento e configuração de equipamentos;</p> <p>o Suporte técnico presencial a clientes e colaboradores;</p> <p>o Visitas programadas a clientes externos;</p> <p>o Resolução rápida de problemas operacionais.</p> <p><strong>Documentação e Gestão</strong></p> <p>o Elaboração de documentação técnica;</p> <p>o Criação de esquemas unifilares;</p> <p>o Manutenção de registros detalhados;</p> <p>o Elaboração de relatórios técnicos para gestão;</p> <p>o Comunicação sobre alterações em equipamentos.</p> <p><strong>Relacionamento e Compliance</strong></p> <p>o Identificação de necessidades dos clientes;</p> <p>o Colaboração com equipes de suporte técnico;</p> <p>o Cumprimento de normas de segurança do setor bancário e de clientes corporativos;</p> <p>o Melhoria contínua da performance dos equipamentos.</p> <p><strong>Atendimento de Chamados e Suporte Técnico</strong></p> <p>o Atender chamados técnicos conforme prioridade e SLA (Service Level Agreement);</p> <p>o Atender chamados de implantação e remanejamento conforme acionamento e cronograma dos clientes;</p> <p>o Prestar suporte remoto ou presencial a clientes e operadores de caixa eletrônico, recicladores, classificadoras, contadoras, CFTV e demais equipamentos dos clientes;</p> <p>o Reportar falhas recorrentes e propor soluções para reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos.</p> <p><strong>Segurança e Normas de Trabalho</strong></p> <p>o Seguir protocolos de segurança na abertura e manuseio dos equipamentos;</p> <p>o Garantir a confidencialidade e integridade das informações bancárias e dos usuários;</p> <p>o Utilizar corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) ao executar manutenções.</p> <p><strong>Registro e Relatórios Técnicos</strong></p> <p>o Documentar todas as intervenções realizadas nos equipamentos;</p> <p>o Emitir relatórios técnicos detalhados sobre problemas encontrados e soluções aplicadas;</p> <p>o Manter registros de peças substituídas e consumo de materiais para controle do estoque.</p>