Analista de Pós-Vendas (região de Curitiba/PR)

<p><span>Buscamos um(a) <strong>Analista de Pós-Vendas Pl.</strong> para atuar em Curitiba/PR, com foco no relacionamento com clientes e parceiros, apoio às equipes comerciais e acompanhamento de projetos, testes e soluções operacionais.</span></p> <p><span>Essa pessoa será responsável por fortalecer a experiência dos clientes, no estreitamento do relacionamento com clientes e parceiros — como gerenciadoras de risco, seguradoras, corretores, embarcadores e demais públicos estratégicos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o desenvolvimento de soluções alinhadas às necessidades do negócio.</span></p> <p><span><span>Responsabilidades</span></span></p> <ul> <li><span>Realizar visitas periódicas a clientes e parceiros para esclarecer dúvidas, entender necessidades, propor soluções e acompanhar o andamento de testes e projetos.</span></li> <li><span>Agendar e conduzir treinamentos presenciais e on-line, preparando atividades teóricas e práticas conforme o projeto estabelecido.</span></li> <li><span>Acompanhar reclamações, dúvidas e solicitações, direcionando as demandas às áreas internas responsáveis e garantindo o alinhamento das ações necessárias.</span></li> <li><span>Desenvolver e conduzir ações de melhoria junto a clientes, parceiros e áreas de apoio, controlando cronogramas e mantendo feedbacks periódicos aos envolvidos.</span></li> <li><span>Acompanhar testes, demonstrações e homologações in loco, identificando oportunidades de melhoria nos processos e apoiando a solução de possíveis problemas.</span></li> </ul> <p><span><span>Requisitos</span></span></p> <ul> <li><span>Superior completo em Análise de Sistemas, Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.</span></li> <li><span>Conhecimento em plataformas de monitoramento, integrações sistêmicas e APIs.</span></li> <li><span>Desejável experiência no segmento de rastreamento e monitoramento de veículos que será considerado um diferencial.</span></li> <li><span>Desejável Pós-graduação.</span></li> </ul> <p><span><span>Local de atuação</span>: </span><span>Atuação na região Sul, com base em <strong>Curitiba/PR</strong>, e disponibilidade para viagens, especialmente para Santa Catarina e Rio Grande do Sul.</span></p>