Analista de Vistos SR

<p>Profissional com a missão de estruturar uma assessoria de vistos de alto padrão para turismo. <br />Profissional com histórico sólido em análise e condução de processos de vistos, para construção/desenvolvimento de todo o processo, sendo responsável pelo redesenho da metodologia, os padrões de atendimento e a cultura de excelência da área.</p> <p>Responsável por conduzir processos complexos de vistos garantindo conformidade com legislações locais e internacionais. <br />Atuar como referência técnica para a equipe, orientando especialistas e interagindo diretamente com órgãos consulares, escritórios de advocacia parceiros e áreas internas.</p> <p><strong><span>Como Analista de Vistos SR na área Comercial (Serviços) você terá como atividades:</span></strong></p> <ul> <li>Conduzir a análise estratégica e personalizada de processos de vistos de turismo, negócios, trabalho e estudo, do diagnóstico inicial à submissão.</li> <li>Estruturar e aplicar metodologia de preparação consular, reduzindo riscos de negativa e aumentando a segurança do cliente para a entrevista.</li> <li>Definir estratégia documental, análise de vínculos e posicionamento do objetivo de viagem para fortalecer a consistência de cada aplicação.</li> <li>Atuar na recuperação de casos com histórico de negativa, reestruturando o processo a partir de diagnóstico técnico detalhado.</li> <li>Orientar viajantes e famílias sobre prazos, documentação e planejamento consular, evitando erros que comprometam o processo.</li> <li>Traduzir processos burocráticos em experiências claras e seguras para o cliente, cuidando da comunicação do início ao fim.</li> <li>Contribuir para a construção da metodologia e dos padrões de atendimento da Orange Vistos, já que o projeto está em fase de estruturação.</li> <li>Explorar o uso de IA como apoio à análise de casos e ao atendimento (ex: triagem de documentos, apoio a respostas padronizadas, organização de informações).<br /><br /><strong>Requisitos:</strong></li> <li><span>Experiência prévia comprovada em empresas de assessoria de vistos e na análise e condução de processos de vistos (turismo, negócios, trabalho e/ou estudo) - 3 anos ou +</span></li> <li><span>Domínio de estratégia documental e análise de perfil/vínculos para embasar aplicações.</span></li> <li><span>Histórico de bom índice de aprovação e/ou experiência recuperando casos de negativa.</span></li> <li><span>Comunicação clara, empática e organizada, para lidar diretamente com clientes em momentos de ansiedade e decisão.</span></li> <li><span>Perfil autônomo, interessado em construir algo novo e não apenas seguir um processo pronto.</span></li> <li><span>Interesse genuíno em IA aplicada ao trabalho (não é pré-requisito técnico, mas é pré-requisito de mentalidade: gostar de aprender e testar novas ferramentas).</span></li> </ul> <p><span><br /><strong>Serão considerados diferenciais:</strong></span></p> <ul> <li><span>Vivência liderando ou estruturando uma área/empresa de vistos, com visão de crescimento e consolidação de autoridade no mercado.</span></li> <li><span>Já ter utilizado ferramentas de IA no dia a dia (análise de documentos, atendimento, organização de processos).</span></li> <li><span>Inglês intermediário/ avançado</span><span><br /><br /></span></li> </ul>