Estamos em busca de profissionais que tenham paixão pela área de Telecom, que reconheçam o impacto que o segmento e sua atuação tem na vida das pessoas, mantendo-as conectadas. Em contrapartida, nessa área você terá contato com o que existe de mais moderno em redes de transporte, lhe proporcionando uma visão diferenciada dos funcionamentos dos nossos serviços de redes fixa e móvel.Local de Trabalho: Regional SPI - Campinas - CambuiíResponsabilidades e atribuiçõesAtuar em regime de escala 24 x 7 sobre toda a malha DWDM/BANDA LARGA/IP da rede Vivo em âmbito da Regional SPIResponsável por garantir a integridade e disponibilidade da rede, através de ações corretivas e preventivas;Verificar nossa fila de eventos, apontando e executando correções remotas;Realizar atendimento telefônico para suporte aos times de campo e apoio em testes com outras redes.Requisitos e qualificaçõesDesejávelFormação Superior Completo - Certificado Conclusão ou CursandoNível Técnico - Redes Telecom, Eletrônica / Elétrica, Sistemas de InformaçãoInformações adicionaisVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Analista Servico Cliente Jr