ANALISTA DE SINISTRO

<p>Responsável pelo registro, análise, investigação e acompanhamento de sinistros envolvendo a frota, garantindo agilidade na tratativa das ocorrências, correta apuração dos fatos, relacionamento com seguradoras e demais envolvidos, além do cumprimento dos procedimentos internos.</p> <p> </p> <p>Atua na análise de acidentes de trânsito, levantamento de informações, identificação de causas e responsabilidades, acompanhamento dos processos junto às seguradoras e elaboração de indicadores e relatórios que contribuam para a redução de acidentes, custos, avarias e reincidências.</p> <p> </p> <ul> <li>Receber, registrar e acompanhar ocorrências de acidentes, colisões, avarias, furtos, roubos e demais sinistros envolvendo a frota;</li> <li>Realizar a análise detalhada dos sinistros, buscando identificar as circunstâncias, causas, consequências e possíveis responsabilidades;</li> <li>Manter contato com seguradoras, corretores, oficinas, prestadores de serviços e demais parceiros envolvidos no processo de sinistro;</li> <li>Realizar contato com motoristas, passageiros, terceiros e demais envolvidos no acidente, coletando informações necessárias para a apuração da ocorrência;</li> <li>Orientar os envolvidos quanto aos procedimentos internos após a ocorrência de um acidente;</li> <li>Analisar boletins de ocorrência, fotos, vídeos, relatos, documentos e demais evidências relacionadas ao sinistro;</li> <li>Avaliar as informações coletadas e elaborar relatórios de análise e conclusão dos sinistros;</li> <li>Acompanhar a abertura, regulação e encerramento dos processos junto às seguradoras;</li> <li>Controlar prazos, documentos, franquias, indenizações, reparos e demais etapas relacionadas aos processos de sinistro;</li> <li>Acompanhar veículos envolvidos em acidentes durante os processos de avaliação, reparo e liberação;</li> <li>Fazer interface com as áreas de Segurança, Operações, Manutenção, Jurídico, Financeiro e demais áreas envolvidas;</li> <li>Identificar causas recorrentes e tendências de acidentes, propondo ações preventivas e corretivas;</li> <li>Apoiar a elaboração de planos de ação para redução de sinistros, acidentes, avarias e custos relacionados à operação;</li> <li>Acompanhar o histórico de ocorrências por motorista, veículo, rota, região e tipo de evento;</li> <li>Atualizar sistemas e controles internos, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações;</li> <li>Elaborar relatórios gerenciais e indicadores relacionados a sinistros;</li> <li>Apoiar auditorias e levantamentos de informações sempre que necessário;</li> <li>Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e das políticas de segurança e compliance relacionadas à gestão de sinistros.</li> </ul>