SDR Pré-Vendas

<p><strong>Descrição:</strong></p> <p>Profissional responsável por apoiar a operação de pré-vendas, atuando na prospecção, abordagem inicial e triagem de potenciais clientes para a AIKS.</p> <p>Será responsável pelo primeiro contato com leads inbound e outbound, seguindo processos e cadências comerciais definidos, coletando informações iniciais, identificando oportunidades potenciais e realizando o agendamento de reuniões para o time comercial.</p> <p><strong>Responsabilidades:</strong></p> <ul> <li>Realizar o primeiro contato com leads recebidos por meio de marketing, site, formulários, campanhas e demais canais de entrada;</li> <li>Executar prospecção ativa de potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e LinkedIn;</li> <li>Trabalhar listas e carteiras de prospecção definidas pela liderança comercial;</li> <li>Apoiar a construção e atualização de listas de potenciais clientes;</li> <li>Executar cadências de prospecção conforme processo comercial estabelecido;</li> <li>Identificar informações iniciais sobre o potencial cliente, como segmento, porte, necessidade, interesse e responsável pela decisão;</li> <li>Realizar uma triagem inicial dos leads com base nos critérios de qualificação definidos pela empresa;</li> <li>Apresentar, de maneira introdutória, a AIKS e seu portfólio de soluções;</li> <li>Identificar sinais iniciais de oportunidade e encaminhá-los para aprofundamento pelo Executivo responsável;</li> <li>Agendar reuniões para o time comercial, garantindo o registro das informações coletadas durante o primeiro contato;</li> <li>Registrar e manter atualizadas no CRM todas as interações realizadas com leads e prospects;</li> <li>Realizar follow-ups de contatos ainda não convertidos em reuniões;</li> <li>Apoiar ações e campanhas comerciais desenvolvidas em conjunto com Marketing e Vendas;</li> <li>Cumprir metas de produtividade relacionadas a contatos, cadências, conexões e reuniões qualificadas;</li> <li>Participar de treinamentos comerciais e técnicos para desenvolvimento contínuo sobre produtos, mercado e técnicas de prospecção.</li> </ul> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Experiência anterior com atendimento, telemarketing, vendas ou prospecção;</li> <li>Boa comunicação verbal e escrita;</li> <li>Facilidade para conversar com clientes por telefone e canais digitais;</li> <li>Familiaridade com e-mail, planilhas, WhatsApp e ferramentas digitais;</li> <li>Organização para trabalhar com volume de contatos e atividades;</li> <li>Disciplina para seguir processos e cadências de prospecção;</li> <li>Facilidade e interesse em aprender sobre tecnologia e soluções comerciais.</li> </ul> <p><strong>Diferenciais:</strong></p> <ul> <li>Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas;</li> <li>Vivência com CRM;</li> <li>Conhecimento básico de tecnologia, telecom ou soluções de redes;</li> <li>Conhecimento básico sobre metodologias de prospecção e qualificação.</li> </ul>