Missão:  A sua missão é ser responsável por fornecer suporte aos clientes em questões mais detalhadas e técnicas. Este cargo possuem um entendimento básico das operações e estão começando a lidar com problemas mais complexos. #VemSerContagenius 💚Responsabilidades e atribuiçõesAtuar no atendimento aos clientes com foco em rotinas contábeis, apoiando na interpretação de dados, esclarecimento de dúvidas e garantindo uma experiência consultiva e eficiente;Realizar atendimento ao cliente com foco em dúvidas contábeis;Orientar sobre lançamentos contábeis e conciliações;Apoiar na análise de balancetes e demonstrativos;Esclarecer dúvidas sobre obrigações acessórias;Atuar na identificação e correção de inconsistências contábeis;Garantir qualidade e clareza nas orientações prestadas;Registrar e acompanhar atendimentos; Requisitos e qualificações Conhecimento intermediário do pacote office; Conhecimento em tributação especifica; Conhecimento intermediário em softwares de contabilidade; Domínio em obrigações acessórias; Conhecimento básico em cálculos de diferencial de alíquota, antecipação e Substituição Tributária de ICMS; Habilidades em elaboração de relatórios contábeis; Conhecimento de legislação tributária; Habilidades com analise de e elaboração de demonstração financeira; Conhecimento básico no regime monofásico de recolhimento de PIS e COFINS; Conhecimento em legislação de ICMS e acordos estaduais; Conhecimento em procedimentos de entrada e saída de notas fiscais; Experiência em atendimento ao público; Habilidades em rotinas fiscais dos Simples Nacional e Lucro presumido; Habilidades com ferramentas de atendimento ao cliente (Omnichannel); Habilidades intermediário em Analise e Apuração de Impostos; Conhecimento sobre emissão de Notas Fiscais de Serviços, retenções, códigos de serviços e municípios de incidência; Conhecimento em legislação do ISS e beneficios fiscais municipais e federais (com ênfase em exportação de serviços); Conhecimento intermediário no beneficio fiscal fator R; Formação: Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração; Informações adicionaisNossos Benefícios 😍:💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.

Analista de Atendimento (Foco em Contábeis)