Analista de Suporte de TI Pleno I

Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia , Cabo de Santo Agostinho e Diadema. 💡 Da automação ao ar-condicionado.🔋 Da refrigeração à iluminação inteligente.📱 Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.Na Elgin, você não entra só para trabalhar.Você entra para criar o novo.#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImaginaResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento de chamados para usuários via telefone, presencial e remoto.Instalação e configuração do Windows e Linux;Formatação de notebooks / desktops. Instalação, manutenção e configuração de softwares;Manutenção de todo o parque de máquinas. Configuração e suporte do Outlook;Abertura de chamados e interação direta junto aos fornecedores em caso de indisponibilidade ou solicitações;Controle das licenças de software (Windows, Office, Pacote Adobe, entre outros);Documentar e manter atualizadas as planilhas de registros de hardware e software, bem como softwares de inventário;Realizar inventários detalhados dos softwares e hardwares da operação;Conhecimento em impressoras a laser;Apoiar as demais unidades remotamente;Conhecimento em gestão de ativos;Conhecimento básico em antenas de Wifi;Projetos de média e alta complexidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior CompletoConhecimento avançado em microinformática;Habilidades de negociação; Pontualidade; Boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento de Softwares : Anydesk, Pacote Office, Teams (principais), OCS, Easy Inventory, Intune. Conhecimento de softwares de uma forma geral.Cursos Específicos e desejáveis:  Redes, manutenção e montagem de computadores e informática. Informações adicionaisVagas de Mogi: 💙 Por que trabalhar na Elgin?Aqui, cuidamos de você em todas as etapas da sua jornada — dentro e fora do trabalho:🏥 Assistência médica completa para você e seus dependentes Mais tranquilidade para focar no que realmente importa: sua saúde e da sua família.😁 Assistência odontológica (opcional) Cuidar do seu sorriso também faz parte do nosso compromisso com o seu bem-estar.🏋️‍♀️ TotalPass Incentivo à qualidade de vida com acesso a academias e diversas atividades físicas.🚌 Fretado Mais comodidade e economia no seu deslocamento diário até a empresa.🚗 Estacionamento no local Segurança e praticidade para quem utiliza veículo próprio.🍛 Refeitório na empresa Estrutura completa para suas refeições com conforto e conveniência.🛍️ Descontos exclusivos em produtos Elgin Tecnologia, inovação e conforto com condições especiais para você.🛡️ Seguro de vida Proteção e segurança para você e quem você ama.