Vaga de Emprego de Atendente de Telemarketing, São Carlos / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada em 01/07 Atendente de Telemarketing CPFL PAULISTA 20 vagas - São Carlos A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Atendente de Telemarketing I - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência Quer fazer parte do nosso time? Este Banco de Talentos foi criado para conectar você a futuras oportunidades na posição de Atendente de Telemarketing I. Buscamos profissionais que tenham interesse em desenvolver sua carreira e crescer junto com a gente. Ao se candidatar, seu perfil ficará em nosso radar e poderá ser considerado assim que surgirem novas vagas alinhadas à sua experiência e interesse. Se o seu perfil for compatível, entraremos em contato para dar continuidade ao processo seletivo. Empresa: CPFL Atende - Uma empresa do Grupo CPFL Energia Principais Atividades: Efetuar atendimentos ativos ou receptivos nos canais de voz, chat, e-mail, WhatsApp, Back Office ou vídeo atendimento; Realizar tratativa de notas offline, com análise e retorno aos clientes via canais de comunicação (voz, chat, e-mail, WhatsApp e vídeo atendimento); Acionar e acompanhar áreas responsáveis pela execução das atividades e para garantir o cumprimento dos prazos legais e previstos em contrato; Realizar tratativas de notas de reclamações de clientes, direcionando para as áreas responsáveis, realizando acompanhamento e retorno (contato) com os clientes; Garantir a correta tratativa para a solução das demandas dos clientes com assertividade; Garantir os cumprimentos dos procedimentos e indicadores pré-estabelecidos pelas empresas contratantes; Prestar suporte para os teleatendentes na ausência de supervisores, atuando como disseminador de conhecimento e ministrando atualizações. O que buscamos: Necessário ensino médio completo; Necessário conhecimento em informática e Pacote Office; Necessário ter disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - carga horário de 6h20/dia; Desejável conhecimento com atendimento ao público (será um diferencial); Necessário residir na cidade da vaga, ou cidade divisa (ao assumir a vaga). O que oferecemos: Vale Transporte Vale Refeição Assistência Médica Auxílio medicamento e descontos em conveniadas Assistência Odontológica Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade) Seguro de Vida Participação nos lucros (PLR) WellHub/Gympass (academia) Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro e social) Entre outros Conheça um pouco sobre nós: Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro. Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento. Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de