Recepcionista

O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento. Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os clientes e direcioná-los para os devidos atendimentos e registrar as ações de acordo com suas particularidades.Prestar atendimento ao público pessoalmente quanto a reclamações, solicitações, informações institucionais, elogios e sugestões.Cadastrar os clientes de acordo com o tipo de consulta/atendimento que será realizado (consultas do Ambulatório Diagnóstico, Ambulatório de Triagem Neonatal, Jurídico Social, entre outros).Cadastrar os clientes de acordo com o tipo de exame solicitado que será realizado (Primeiro teste do pezinho, Reconvocação, Exames de Controle, Teste Familiar entre outros).Orientar pacientes e familiares sobre os exames que irão realizar, o prazo da liberação dos resultados, retornos e informações necessárias pertinentes ao exame. Transmitir orientações quanto a realização do exame Tandem para beneficiários de convênios médicos.Fazer a entrega dos laudos solicitados pelo cliente dos exames realizados na Organização.Confirmar a presença dos pacientes agendados antes de consultas e exames.Remanejar consultas/atendimentos e exames.Agendar consultas médicas, avaliações, terapias, triagem (primeiro atendimento), exames, solicitações de benefícios e solicitações de relatórios médicos.Solicitar liberação de atendimento junto às operadoras de planos de saúde. Atualizar, inserir e gerar os atendimentos nos sistemas informatizados, além de atualizar os dados cadastrais do cliente quando necessário. Realizar a emissão de nota fiscal e/ou recibo referente aos atendimentos do cliente privado; entre outras atividades.Requisitos e qualificaçõesRequisito ObrigatórioEnsino médio completo.Rotinas administrativasAtendimento ao públicoA partir de 1 ano de experiência na áreaRequisito DesejávelWord, Excel (básico) / Power Point e Outlook (Desejavél)Informações adicionaisOferecemos:Segunda-feira a Quinta-feira das 13h às 19h e as Sextas-feiras das 12h às 18hVale transporteCesta básica entregue na residência ou VA de R$223,00/mêsAssistência médica opcional para o funcionário (desconto mensal R$19,45 + coparticipação)Assistência odontológica (sem custo para o funcionário)Seguro de vida ( sem custo para o funcionário)Consignado (após 6 meses)Convênio WellhubDay off do dia de aniversário