Vaga de emprego de Técnico De Suporte De TI em Porto Alegre,- RS Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Técnico De Suporte De TI Intelinove Soluções em Tecnologia LTDA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> Porto Alegre - RS , km de você. Salário a combinar Presencial 27 jul CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA COMPARATIVO Procuramos um profissional com perfil analítico, autonomia técnica e foco na resolução de problemas, capaz de diagnosticar incidentes, identificar suas causas e entregar soluções de forma eficiente, sempre mantendo a qualidade do atendimento aos clientes. Descrição das Atividades Realizar atendimento remoto, presencial, telefônico e por e-mail aos clientes. Atuar na análise, diagnóstico e resolução de incidentes de infraestrutura de TI. Prestar suporte técnico de segundo nível (N2). Administrar ambientes Microsoft 365. Administrar Active Directory, File Server e GPO. Administrar servidores Windows Server. Administrar ambientes Hyper-V. Realizar troubleshooting em ambientes de virtualização. Diagnosticar e solucionar problemas de redes, VLANs, VPNs e Wi-Fi corporativo. Administrar e realizar troubleshooting em firewalls pfSense e FortiGate. Gerenciar rotinas de backup utilizando Acronis e Veeam, incluindo validação e restauração quando necessário. Identificar e solucionar alertas provenientes das ferramentas de monitoramento (Zabbix e Grafana). Registrar atendimentos, procedimentos e soluções na base de conhecimento. Elaborar documentação técnica sempre que necessário. Atuar presencialmente nos clientes quando a demanda exigir. Conhecimentos Técnicos Obrigatórios Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI. Conhecimento avançado em Windows, hardware e diagnóstico de problemas. Conhecimento avançado em redes de computadores. Conhecimento em administração de ambientes Microsoft 365. Conhecimento em administração de Active Directory, File Server e GPO. Conhecimento em virtualização (Hyper-V). Conhecimento em soluções de backup (Acronis). Conhecimento em administração e troubleshooting de firewalls (pfSense e FortiGate). Conhecimento em redes corporativas (UniFi e VPN). Boa comunicação, organização, capacidade analítica e autonomia na resolução de problemas. Capacidade de documentar procedimentos e atendimentos técnicos. Diferenciais Acronis, Pfsense Fortigate Unifi Veeam. Zabbix. Ambientes de virtualização. Habilidades Comportamentais Analítico e investigativo. Organizado e responsável. Proativo. Comunicativo. Colaborativo. Capaz de trabalhar com autonomia. Comprometido com a qualidade do atendimento. Capaz de lidar com situações de pressão de forma equilibrada. Comprometido com a melhoria contínua dos processos. Benefícios Salário a combinar; Vale Alimentação; Vale Transporte; Prêmio anual de acordo com atingimento da meta da empresa; Notebook corporativo; Day off no aniversário. Local de Trabalho Horário: Segunda a sexta, das 08h às 17h48 (com 1h de intervalo) Centro Porto Alegre / RS Regime de contratação: CLT Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Exigências Escolaridade Mínima: Curso Técnico Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Benefícios Participação nos lucros Vale-alimentação Vale-transporte Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Suporte Técnico - Presencial Em Porto Alegre - RS 24 jul 4,1 OFFICE Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba