Vaga Operador de Atendimento II - Unidades Fleury SP - São Paulo - Grupo Fleury 2834146 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada ontem v2834146 Operador de Atendimento II - Unidades Fleury SP Grupo Fleury Auxiliar/ Operacional 7 vagas Operador de Atendimento II - Unidades Fleury SP Grupo Fleury Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Grupo Fleury. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas Regime CLT Descrição Empresa Descrição : Sobre a Marca: O Fleury atua há mais de 100 anos em São Paulo , sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas . Sua trajetória é marcada pela oferta de uma experiência de atendimento única, que se destaca desde o primeiro contato até a realização dos exames, sempre com um toque de sofisticação e cuidado. Com unidades em São Paulo, Campinas, Granja Viana, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Jundiaí - SP, o Fleury é uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil , fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas. Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Principais atividades: • Prestar suporte telefônico à equipe de Enfermagem e aos demais setores internos fornecendo informações relacionadas ao atendimento, realizando conferências, alterações e orientações necessárias. • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e as condições adequadas ao cliente para a realização dos mesmos. • Realizar confirmação de presença para garantir a melhor taxa de ocupação. • Realizar abertura, alteração e conferência de fichas, validação de convênios e acompanhamento dos atendimentos. • Tratar fila de manifestações e pendências, assegurando o alinhamento entre a solicitação médica/cliente, as exigências dos planos de saúde e os processos de faturamento, por meio do sistema vigente. • Efetuar o fechamento de caixa individual, garantindo a correta consolidação dos valores. • Registrar e tratar ocorrências de atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução das pendências identificadas. • Realizar a entrega de resultados por meio do sistema vigente. • Administrar a mesa de pendências (manifestações) no sistema. • Protocolar o envio e o recebimento de pedidos médicos. • Efetuar a impressão de fichas e a montagem de kits destinados à equipe de enfermagem. Buscamos alguém que apresente: • Ensino médio completo. • Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados. • Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde. • Noções básicas de informática e familiaridade com digitação. • Pacote Office básico Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; • Planejem e executem o