Analista de Suporte Produtos | Prospecção

Venha ser um Team Schein Member! 🚀Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira.Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito.Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui.💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM?Responsabilidades e atribuiçõesRealizar contato ativo com clientes para apresentação e comercialização dos planos de assinatura;Elaborar e enviar propostas comerciais, contratos e demais documentos relacionados ao serviço;Acompanhar a adesão dos clientes e garantir o cumprimento de todas as entregas previstas nos planos contratados;Coletar, organizar e atualizar informações de clientes no sistema CRM, assegurando a qualidade e integridade dos dados;Realizar atividades de cobrança, faturamento e acompanhamento financeiro dos contratos de assinatura;Gerenciar os benefícios, serviços e obrigações previstos em cada plano, monitorando prazos e indicadores de desempenho;Atuar como ponto focal para acompanhamento das assinaturas, garantindo a satisfação dos clientes e a correta execução dos processos internos;Elaborar relatórios e acompanhar métricas relacionadas ao desempenho dos planos de assinatura e à retenção de clientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento; Experiência com produtos odontológicos CAD/CAM.Informações adicionaisSetor: DigitalModelo de Trabalho: HíbridoHorário de trabalho: Das 08:00h às 18:00hOportunidade disponível para a unidade de Curitiba/PR.Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar 💙Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você: 🌿 Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugarPlano de Saúde (Unimed)Plano Odontológico (Bradesco Dental)Convênio farmáciaZenklub: apoio emocional e sessões com especialistasSeguro de VidaGympass (Wellhub)Ginástica laboral 💰 Reconhecimento que recompensa resultadosParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)🍽️ Alimentação equilibrada, do seu jeitoVale refeição ou alimentação (você escolhe!)Café da tarde para recarregar as energias💛 Incentivos parentaisSomos uma Empresa CidadãLicença-maternidade estendida (180 dias)Licença-paternidade estendida (20 dias)Manutenção do VA/VR durante todo o período de licençaEstabilidade garantida por 3 meses no retorno da licença-maternidadeAuxílio-creche🏠 Mais conforto no seu dia a diaVale transporteEspaço climatizado para descanso🎉 Momentos que merecem ser celebradosHSB Talks: nosso happy hour mensal na empresaDay off no mês do seu aniversárioCesta de bebê para novas mamães e papaisKit escolar para filhos de colaboradores em idade escolarCartão-presente de Natal🛍️ Vantagens exclusivas50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas📚 Aprendizado que transformaPlataforma de Educação CorporativaConvênio com faculdades e escolas de idiomas✨ E claro, um ambiente encantador!Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento.Oportunidade para candidatos externos.