Vaga de emprego de Analista De Suporte Nível 1 (N1) _ Presencial SP PAULISTA em São Paulo,- SP Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Suporte Nível 1 (N1) _ Presencial SP PAULISTA 3,1 MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> 8 avaliações São Paulo - SP , km de você. R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal) Presencial Ontem CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO - Atender chamados via ferramenta ITSM (TomTicket), e-mail e telefone de forma organizada eprofissional. - Registrar, classificar e priorizar incidentes e requisições com clareza e objetividade. - Realizar suporte remoto a usuários (Windows, Office 365, Teams, Outlook, impressoras, rede,entre outros). - Realizar troubleshooting inicial em estações de trabalho, conectividade de rede, login epermissões de usuário. - Criar, habilitar e desabilitar contas em Active Directory e Microsoft 365, seguindo padrões desegurança. - Escalar corretamente chamados ao N2 com todas as informações e histórico registrados. - Auxiliar em implantações de softwares padronizados e pacotes de segurança. -Acompanhar chamados abertos até sua resolução e garantir retorno ao cliente. - Contribuir com a documentação de procedimentos técnicos e base de conhecimento interna. - Zelar pela imagem da Next4Sec durante o atendimento, mantendo postura proativa, cordial eprestativa. - Experiência prévia em help desk ou suporte técnico N1. - Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração, suporte). - Familiaridade com ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). - Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio de conta, criação de usuário). - Habilidade com diagnóstico básico de rede (ping, ipconfig, conectividade). - Capacidade de operar ferramentas de acesso remoto e ITSM (Datto RMM, TomTicket ouequivalentes). - Facilidade em seguir procedimentos e registrar chamados de forma detalhada. Certificações Desejáveis: - ITIL Foundation v4 (desejável) - Certificação MS-900 ou equivalente (Microsoft 365 Fundamentals) - CompTIA A+ ou similar será considerado diferencialiferenciais VR: R$ 40,00 por dia trabalhado Vale Transporte Horário: Comercial (Á combinar) Número de vagas: 5 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - TI Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Consultor De TI 28 jul 4,2 RSA SERVIÇOS Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Pós-graduação - Especialização/MBA Presencial A RS SERVIÇOS busca um Coordenador de TI para gerenciar e coordenar as atividades do setor de TI. Gerenciar projetos de TI Acompanhar implementação de... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Consultor - Digital Workplace & Endpoint Management O / DMS / SCCM / EMS 24 jul 4,3 GMUD TECNOLOGIA E INFORMATICA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. R$ 18.000,00 a R$ 25.000,00 Mais de 10 anos Pós-graduação - Especialização/MBA Home office GMUD Tecnologia, está em busca de um(a) profissional com experiência sólida co