RODOVIA | TÉCNICO (A) SUPORTE SISTEMAS II

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento e resolução de incidentes de média complexidade.Realização de diagnósticos preliminares e escalonamento quando necessário.Apoio na identificação de causas de problemas recorrentes.Registro e atualização de chamados e procedimentos técnicos.Suporte à implantação de sistemas, equipamentos e atualizações.Monitoramento básico de ambientes e serviços de TI.Comunicação clara com usuários e equipes técnicas.Trabalho em equipe, colaborando com outros níveis de suporte e áreas de negócio.Organização, proatividade e comprometimento com a qualidade do atendimento.Requisitos e qualificaçõesCNH B;Formação Técnica Completa; Experiência em suporte técnico de infraestrutura e sistemas;Conhecimento em gestão de incidentes e atendimento de chamados;Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, VPN e conceitos básicos de firewall);Familiaridade com ferramentas de monitoramento e suporte remoto;Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365,Noções de ITIL e boas práticas de suporte.Informações adicionaisAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos:🩺 Assistência Médica-Hospitalar;🦷 Assistência Odontológica;🤝 Seguro de Vida;🍝 Vale Refeição ou Alimentação;🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;☂️Previdência Privada;🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;👶 Auxílio Creche;💪 Wellhub (Gympass);🎂 Day off aniversário (Folga);📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.