Vaga de Emprego de UX/UI Designer (ServiceNow) - Sênior - Home Office, Avaré / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje UX/UI Designer (ServiceNow) - Sênior - Home Office Empresa Confidencial 1 vaga - Avaré A Combinar + 8 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Atuação Remota Projetar experiências end-to-end para colaboradores utilizando ServiceNow Employee Center, ITSM e soluções de Enterprise Service Management; Criar soluções centradas no usuário, alinhadas aos objetivos do negócio e às necessidades dos colaboradores; Definir arquitetura da informação, estruturas de navegação e estratégias de organização de conteúdo; Conduzir pesquisas com usuários, workshops com stakeholders e atividades de desenvolvimento de personas; Criar journey maps, wireframes, mockups e protótipos interativos; Aplicar boas práticas de design do ServiceNow Next Experience e Employee Center; Projetar portais modernos para colaboradores, disponibilizando acesso a serviços de TI, RH, Facilities, Knowledge e Enterprise Services; Melhorar a adoção de self-service por meio de experiências intuitivas e acessíveis; Otimizar experiências de busca, descoberta de conteúdo e usabilidade dos portais; Analisar métricas de adoção, comportamento dos usuários e feedbacks de usabilidade para promover melhorias contínuas; Simplificar experiências do Service Catalog e otimizar fluxos de solicitação; Colaborar com arquitetos, analistas de negócio, desenvolvedores, equipes de ITSM e Change Management para entregar experiências de usuário de excelência; Demais rotinas da área.Sólida experiência em UX/UI Design; Experiência com desenvolvimento de soluções na plataforma ServiceNow; Experiência sólida com Employee Center, Employee Center Pro e Service Portal; Experiência com desenvolvimento de experiências digitais e portais de self-service centrados no usuário; Conhecimento sólido em User Research, Persona Development e Journey Mapping; Experiência com Information Architecture, Wireframing e Prototyping; Experiência na aplicação de design systems e padrões de acessibilidade (WCAG); Forte conhecimento de boas práticas de UX para aplicações corporativas; Experiência com testes de usabilidade e análise de feedback dos usuários; Forte capacidade de comunicação e gestão de stakeholders; Experiência em ambientes Agile/Scrum; Obrigatório: Graduação Completa. Diferenciais: Certificação em UX Design; Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA); Certificação ServiceNow Certified Application Developer (CAD); Experiência com implementações do Employee Center; Experiência com Virtual Agent e experiências baseadas em IA; Experiência em programas de Digital Workplace Transformation; Experiência em iniciativas de Enterprise Service Management (ESM); Experiência no segmento de Utilities ou Energia; Accessibility (WCAG) Certification; Human-Centered Design Certification; ServiceNow Employee Center Experience Certification. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Salário A Combinar Benefícios Seguro saúde Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Auxíl