Vaga de Emprego de Técnico de Suporte, Barueri / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Técnico de Suporte Empresa Confidencial 1 vaga - Barueri A Combinar + 6 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Suporte ao Sistema: Atender chamados relacionados ao PDV, apoiar na solução das dúvidas de operação, solucionar erros de integração de cupons na retaguarda do cliente. Manutenção de Equipamentos: Instalar, configurar e resolver problemas físicos nos PDV ?s. Controle de Chamados: Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema de gestão da empresa, garantindo que os prazos de solução sejam cumpridos. Direcionamento de Problemas (Escalonamento): Perceber rapidamente quando um problema é crítico e acionar a equipe de suporte avançado para rápida resolução. Orientação aos Usuários: Atuar como um facilitador, ajudando a tirar dúvidas sobre o uso do sistema. Alinhamento com o Cliente: Manter contato constante com a equipe de PDV e Suporte do cliente, informando sobre o status da operação das lojas e sugerindo melhorias.Equilíbrio Técnico e Relacional: Capacidade de resolver problemas mantendo um atendimento humanizado. O profissional lidará diariamente com pessoas, muitas vezes sob a pressão da rotina de venda das lojas em operação. Importante ter empatia, paciência e jogo de cintura. Boa Comunicação: Habilidade para explicar questões técnicas de forma clara e objetiva para usuários leigos, além de saber repassar informações com precisão para as equipes de retaguarda (Nível 2). Proatividade: Ter atitude preventiva. O foco é identificar oportunidades de melhoria no ambiente, antecipar soluções antes que o sistema apresente falhas e prejudique as vendas. Flexibilidade de Horário: Como a vaga atende ao dinamismo do varejo, é essencial ter disponibilidade para possíveis escalas, plantões, finais de semana ou acompanhamento de fechamento de loja, de acordo com a necessidade da operação do cliente. Vontade de Aprender (Aprendizado Contínuo): Buscamos um profissional curioso, que tenha o hábito de estudar constantemente, buscar novos conhecimentos e se adaptar rápido às novidades tecnológicas do setor. Conhecimento em Sistemas operacionais: Desejável: LINUX OFFICE Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De segunda a sexta das 8h00 às 17h00 Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Convênio com farmácia Tíquete refeição Celular fornecido pela empresa Vale-transporte Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 28/08 Técnico de Suporte Pleno FRANS CAFÉ 1 vaga - Barueri, São Paulo $2.700 + 4 benefícios Publicada em 20/07 Pessoa Técnica de Suporte I Field TIVIT 1 vaga - Barueri, São Paulo A combinar Publicada em 08/07 Técnico de Suporte | Barueri - SP SONDA IT 1 vaga - Barueri, São Paulo Até R$ 2.000,00 Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após