Vaga de Emprego de Analista de suporte Junior II, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Analista de suporte Junior II Empresa Confidencial 1 vaga - São Paulo R$ 2.625 Quero me candidatar Sobre a vaga Principais atividades Realizar atendimentos ao cliente por telefone, canais online e, quando necessário, presencialmente. Esclarecer dúvidas técnicas sobre os produtos e sistemas da empresa. Registrar os atendimentos no sistema de help desk, garantindo histórico, organização e rastreabilidade. Analisar problemas reportados pelos clientes, identificando possíveis causas e propondo soluções. Realizar testes em produtos, sistemas e equipamentos para validar funcionamento ou identificar falhas. Acompanhar tickets, correções e implementações, garantindo que as demandas tenham andamento e retorno adequado. Alinhar informações com outros setores da empresa, como desenvolvimento, comercial, pós-vendas e operações. Contribuir para a melhoria dos processos internos e da experiência do cliente.Requisitos Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, ativo ou receptivo. Vivência com help desk, suporte técnico ou atendimento técnico. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar informações com clareza. Conhecimento básico em pacote Office, especialmente Word e Excel. Familiaridade com navegação em sistemas web e navegadores como Chrome, Edge ou Firefox. Noções básicas de Windows, instalação, atualização de programas e drivers. Raciocínio lógico para analisar problemas e buscar soluções. Será um diferencial: conhecimento em rastreamento veicular, integrações ou eletrônica. Benefícios: Assistência Médica / Vale refeição (R$ 36,75 reais por dia) / Vale transporte / Refeitório / Wellhub / Day Off de aniversário / seguro de vida em grupo/ Cesta de Natal final do ano. Horário: 08:00 ás 17:45h - Com 1 hora de almoço- Seg a Sexta-feira. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Horário: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:45 com 01:00 de almoço. Salário R$ 2.625 Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 23/07 Analista de Suporte Junior MANPOWER 1 vaga - São Paulo, São Paulo $3.713 Publicada em 13/07 Vaga com recrutador muito ativo analista de suporte junior WM6 TECNOLOGIA 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 3 benefícios Publicada em 06/08 Analista de Suporte Junior Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 6 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está faze