Você busca novos desafios e quer fazer parte de uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução? Então essa oportunidade pode ser para você! Na Brasif, acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas. Há mais de cinco décadas, contribuímos para o desenvolvimento do Brasil por meio de soluções que impulsionam diferentes segmentos da economia. Nossa trajetória é guiada pela excelência operacional, inovação, ética, foco no cliente e valorização do capital humano. Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time e contribuir com a construção do futuro da Brasif. Responsabilidades e atribuiçõesNos atendimentos na TI, irá fornecer o suporte aos usuários na TI de forma presencial e remota.Atendimento utilizando o telefone fixo, ferramenta do Microsoft Teams, ferramentas de acesso remoto, além da interação através da ferramenta de administração de chamado técnico.Será necessário administrar fila de chamados e fazer interação com os colaboradores para entendimento da demanda e apresentação de solução.Responsável pela administração de ativos como celulares e linhas móveis, modens, notebooks, monitores, desktops e acessórios.Criação de usuários de rede, contas de e-mail.Suporte em hardware, softwares e celulares corporativos.Atendimento a usuários VIP na unidade como CEO, diretores e secretárias. Requisitos e qualificaçõesConhecimento TécnicoConhecimento geral em hardware para manutenção e formatação de microcomputadores e notebooks.Avaliação em aparelhos celulares para identificação de problemas.Solução problemas relacionado ao sistema operacional Windows.Conhecimento no Office 365 e pacote office online.Criação de contas de e-mail no Exchange e sua administração.Criação de usuário de rede no Active Directory e administração de grupos de acesso.Conhecimento do funcionamento de redes de computadores, cabeamento e WI-FI.Instalação e configuração de softwares.Remoção de vírus e malwares. Instalação e configuração de impressora em rede.Experiência no mercado na função: mínimo 1 ano.Curso técnico ou graduação em cursos relacionados à área de TI finalizado ou em andamento.Conhecimento de SistemaSistema Operacional WindowsOffice 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive etc)Microsoft TeamsFerramenta de Anti virusRede VPNImpressoras Informações adicionaisO que oferecemos Na Brasif, valorizamos o desenvolvimento profissional e acreditamos que investir em pessoas é investir no nosso futuro. Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidades de aprendizado contínuo e um pacote de benefícios pensado para proporcionar qualidade de vida e bem-estar aos nossos colaboradores. Benefícios: Convênio Médico Unimed Nacional; Plano Odontológico Bradesco Dental; Seguro de Vida; Auxílio Farmácia; Telemedicina; Auxílio Funeral; Bebê a Bordo – Kit de Produtos Natura; Vale Alimentação (VA) e Vale Refeição (VR) ou Refeição no Local, conforme disponibilidade da unidade; Vale-Transporte; Zenklub; Gympass; Day Off de Aniversário; Cartão de Natal; Convênio com o SESC; Convênio com Faculdades Anhanguera; Descontos de até 40% em produtos Loungerie; Loja Interna com produtos personalizados; Portal do Conhecimento, com cursos gratuitos para nossos colaboradores. Diversidade, Inclusão e Pertencimento Na Brasif, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas fortalecem nossas equipes e impulsionam a inovação. Promovemos um ambiente pautado pelo respeito, pela ética, pela colaboração e pela igualdade de oportunidades, onde cada pessoa é valorizada por seu talento e pode desenvolver todo o seu potencial. Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis, independentemente de raça, cor, etnia, nacionalidade, religião, idade, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência. Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência (PcD). Venha fazer parte da Brasif! Se você compartilha dos nossos valores e deseja construir sua carreira em uma empresa que alia tradição, inovação e desenvolvimento de pessoas, queremos conhecer você. Brasif. Construindo hoje as soluções que movem o amanhã.