Assistente de Infraestrutura de TI

Você será o ponto focal de tecnologia para nossos colaboradores, garantindo que a infraestrutura de TI seja um facilitador e não um obstáculo. Buscamos alguém com perfil resolutivo, que tenha prazer em ajudar pessoas e que utilize a tecnologia para automatizar processos e elevar a produtividade do time Icomm. 🌟Vem fazer parte do #TimeIcomm.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento presencial e remoto aos usuários (suporte N1);Suporte e manutenção de hardware (desktops, notebooks e periféricos);Instalação, configuração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows;Apoio na configuração de rede (Wi-Fi, cabeamento, impressoras e acesso à rede);Gestão e controle de ativos de TI (inventário, formatação e provisionamento de máquinas);Suporte a ferramentas corporativas, como e-mail, acesso a sistemas e permissões;Acompanhamento e interação com fornecedores para resolução de incidentes;Registro, atualização e documentação de chamados, processos e procedimentos;Apoio na implementação de melhorias na infraestrutura e na experiência dos usuários;Apoio administrativo da área (controle de notas, contratos e ordens de pagamento).Requisitos e qualificaçõesCursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação ou similares;Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e troubleshooting);Experiência com ferramentas de colaboração, como Google Workspace e Microsoft 365;Noções básicas de redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi e cabeamento);Conhecimento básico em diretórios e controle de acesso (ex: Active Directory);Mentalidade “AI-first”, utilizando inteligência artificial para otimizar tarefas operacionais e ganho de produtividade.DIFERENCIAL:Noções de automação de tarefas utilizando scripts (shell, PowerShell ou similar).Informações adicionaisO que oferecemos:🩺 Assistência médica🦷 Assistência odontológica⛑️Seguro de vida😋 Vale Refeição e Alimentação🚌 Vale Transporte🛍️ 40% de desconto nos produtos dos sites💊 Convênio farmácia🎓Parcerias com instituições de ensino📗 Subsídio a cursos e capacitação🏋️Gympass🚗 Estacionamento*👕No Dress Code *Benefícios de acordo com a política vigente. LOCALIZAÇÃO: 📍Nosso escritório está localizado a cerca de 400 metros da Estação Vila Olímpia, em São Paulo, com fácil acesso por transporte público e pelas principais vias da região para quem utiliza veículo próprio.