Vaga Gerente de CRM - Rio de Janeiro - Profarma 2833368 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada ontem v2833368 Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar! Gerente de CRM Profarma Gerência Gerente de CRM Profarma Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Profarma. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Rio de Janeiro A empresa aceita candidaturas de Rio de Janeiro e cidades próximas Regime CLT Benefícios Descrição Empresa Assistência médica Assistência odontológica Auxílio estacionamento Cesta de natal Participação nos Lucros ou Resultados Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Ver todos Ver menos Descrição : Liderar a estratégia de relacionamento com clientes da Drogasmil, Farmalife, Tamoio e Rosário, utilizando dados, tecnologia e inteligência de negócio para aumentar a retenção, frequência de compra, engajamento e valor do cliente ao longo de sua jornada. Ser responsável pela evolução da estratégia de relacionamento, garantindo uma experiência relevante, personalizada e orientada a resultados. Manter e atualizar a estratégia de CRM, alinhada aos objetivos da companhia. Garantir a qualidade, governança e atualização da base de clientes. Gerenciar fornecedores e parceiros relacionados à operação de CRM. Estruturar estratégias de personalização e comunicação de acordo com o perfil, comportamento, histórico de compras e estágio da jornada do cliente. Planejar e gerenciar campanhas de CRM nos diferentes canais, como e-mail, SMS, WhatsApp, push e outros canais disponíveis. Transformar dados em insights para mapear oportunidades de negócio. Liderar e desenvolver a equipe de CRM. Planejar e gerenciar o orçamento da área de CRM. Outros requisitos : Ensino Superior Completo: Economia, Administração e Marketing Conhecimentos Técnicos: Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook), Banco de dados, Análise de Dados e Ferramentas de BI Empresa Fundado em 1961 com a criação da Profarma Distribuição, o Grupo Profarma consolidou-se como um dos líderes no mercado farmacêutico brasileiro, ocupando hoje uma relevante atuação no mercado nacional em distribuição. Com 14 Centros de Distribuição e uma equipe de mais de 9.000 colaboradores, atuamos desde a negociação até a entrega de medicamentos e produtos de higiene e beleza para milhares de farmácias em todo o país. Em 2013, ampliamos nossa atuação para o varejo farmacêutico por meio da Rede d1000, composta por mais de 270 lojas sob as bandeiras Drogasmil, Farmalife, Drogarias Tamoio e Drogaria Rosário. Comprometidos com a promoção da saúde e do bem-estar, nossas equipes trabalham diariamente para oferecer experiências inclusivas, sustentáveis e socialmente engajadas. Seja de forma presencial ou por canais digitais, desenvolvemos soluções e serviços inovadores que nos posicionam como a melhor escolha para nossos parceiros. Afinal, entregar saúde é o nosso propósito. Diversidade e Inclusão no Grupo Profarma Acreditamos que enxergar é mais do que ver - é reconhecer as singularidades que tornam cada pessoa única. Por isso, reforçamos nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão por meio do programa Diversidade em Cena. Promovemos um ambiente acolhedor e respeitoso para todos, valorizando as diferenças de gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTI+), crenças, religiões e outras individualidades. Quer fazer parte dessa jornada com a gente? Junte-se ao Grupo Profarma! Unidades de Negócio • Distribuição (Profarma) • Varejo (d1000 varejo farma) Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Red