ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE DE TI SR - OBSERVABILIDADE

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura e Suporte de TI Sr para atuar na sustentação e evolução dos ambientes de monitoramento e observabilidade, contribuindo para a confiabilidade, disponibilidade e performance dos serviços em um ecossistema multicloud.Esta posição terá papel estratégico na jornada de transformação da área, apoiando a evolução da cultura de observabilidade e SRE, com foco na excelência operacional e na melhoria contínua dos serviços de tecnologia.Se você possui experiência em infraestrutura cloud, observabilidade, monitoramento de ambientes críticos e perfil analítico orientado à resolução de problemas, essa oportunidade pode ser para você!Responsabilidades e atribuiçõesNesta posição você será responsável por:Administrar, sustentar e otimizar a stack de monitoramento atual baseada em Zabbix e Grafana;Liderar o projeto de implementação, configuração e sustentação da plataforma Datadog, com foco em APM (Application Performance Monitoring) e métricas avançadas;Definir, implementar e gerenciar indicadores de confiabilidade fundamentais, tais como SLIs, SLOs e Error Budgets;Implementar e refinar o monitoramento especializado em performance de Bancos de Dados em Cloud;Desenvolver e executar a estratégia de observabilidade para o Kubernetes;Automatizar a infraestrutura de monitoramento, dashboards e regras de alerta. Requisitos e qualificaçõesRequisitos para candidatura:Ensino superior completo;Ferramentas de Observabilidade: Domínio em Datadog (APM e Métricas), Grafana e Zabbix;Bancos de Dados Cloud: Experiência em monitoramento de performance em AWS RDS, Azure SQL, Cloud SQL e OCI Autonomous Database;Cultura SRE: Conhecimento prático na definição e gestão de SLO/SLI;Cloud Providers: Experiência em pelo menos dois dos provedores (AWS, Azure, GCP ou OCI).Diferenciais:Experiência com Dynatrace ou ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana);Conhecimento técnico em Kubernetes e orquestração de containers.Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:Atenção aos detalhes e excelência na execução, atuando com alto nível de rigor técnico na configuração, monitoramento e acompanhamento de alertas, métricas e dashboards, garantindo maior confiabilidade das operações e redução de ruídos operacionais;Capacidade analítica e resolução de problemas complexos, com habilidade para investigar incidentes críticos, identificar causas raízes, correlacionar informações e conduzir planos de ação que promovam estabilidade, performance e melhoria contínua dos ambientes;Negociação e influência, construindo alinhamentos eficazes entre áreas técnicas e stakeholders de negócio, conciliando necessidades, prioridades e metas de confiabilidade para apoiar a tomada de decisão e a entrega de resultados sustentáveis;Pensamento crítico e orientação para resultados, avaliando cenários de forma estratégica e propondo soluções que contribuam para a evolução dos serviços, otimização dos processos e aumento da eficiência operacional;Colaboração e trabalho em equipe, promovendo integração entre diferentes times, compartilhamento de conhecimento e atuação conjunta para garantir maior disponibilidade, resiliência e qualidade dos serviços.Informações adicionaisModelo de Trabalho: RemotoLocal de Trabalho: São Paulo /SP💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali: 🚌 Vale-transporte 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação 🏥 Assistência médica 🦷 Assistência odontológica 🛡️ Seguro de vida ⚰️ Auxílio funeral 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados)  🏋️ Wellhub 🧘 Zenklub  Licença Maternidade e Parental Estendida🏅 Reconhecimento por tempo de casa 🎓 Universidade Quali 📚 Parcerias com instituições de ensino 💻 Auxílio para home office