ANALISTA SÊNIOR DE SOLUÇÕES DIGITAIS || POI - STAFF

Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo: Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto ✨ Programa de Oportunidade Interna – POIAntes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira? ✨Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica, transparente e responsável. Para isso, é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.Recomendamos que, antes de realizar sua inscrição, você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente, alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.📅 Inscrições até: 07/09 às 23:59 (Horário de Brasília)📍 Setor: EXP - GOVERNANCA DE CX🏢 Site: TODOS OS SITES👤 Gestor: CAMILA PEREIRA MARCELLINO👥 Recrutador: JENNYPHER OLIVEIRA GUIMARAES E SILVA📧 E-mail do Recrutador: jennypher.silva@tahto.com.br📣 Prazo de contestaçãoCaso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos, você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação, dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período, o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.O resultado da Guilda é exceção a essa regra: deve ser acompanhado mensalmente na própria plataforma e, em caso de divergência, comunicar imediatamente ao supervisor, que abrirá uma SOL para a área de Performance corrigir. Não será possível contestar o resultado da Guilda no momento da checagem de requisitos do POI.🔗 Acesse: https://intranet.tahto.net.br/genteemacao/ (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)📍 Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.📍 Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) + Senha de Rede + OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.📝 Leia a justificativa da reprovação e, se não concordar, clique em “Contestar” e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições, o RH irá analisar cada caso individualmente.📌 Dica: não deixe para o último momento!📌 Regras e políticasNosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:🔹 POL-GOG-09 – Remuneração 🔹 POL-GRS-009 – Recrutamento e SeleçãoElas estão disponíveis no Sharepoint, em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos, buscando pelo código da política desejada.🔗 Acesse: https://oicorp.sharepoint.com/sites/0130/Governanca_de_Processo/default.aspx✅ Requisitos para candidatura no POI• Escolaridade compatível com o cargo pretendido. (Consultar “Anexo I - Cartilha de Carreira” na política de Remuneração)• Não estar participando de outro processo seletivo.• Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.• Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.• Cumprir o tempo mínimo exigido na função e admissão, conforme a Política de Remuneração.• Para cargos operacionais:- Não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses- Estar nos grupos Diamante, Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).• Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.🔎 Lembre-se: a atualização cadastral no DAP, especialmente da escolaridade, é de responsabilidade do(a) colaborador(a).📝 Orientações importantes:A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy, no link: https://poi.gupy.io/B) Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.🎯 Público-alvo:  ·        ADVOGADO I·        ADVOGADO II·        AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2·        AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I·        AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1·        AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1·        ANALISTA DE FROTAS I·        ANALISTA DE FROTAS II·        ANALISTA DE SERVICE DESK·        ANALISTA DE SUPORTE DE REDES·        ANALISTA I·        ANALISTA I OP·        ANALISTA II·        ANALISTA II OP·        ANALISTA III·        ANALISTA III OP·        ASSISTENTE DE FROTAS I·        ASSISTENTE I·        ASSISTENTE I OP·        ASSISTENTE OPERAÇÕES TI·        ASSISTENTE SOCIAL·        AUDITOR I·        AUDITOR II·        AUDITOR III·        AUXILIAR ADMINISTRATIVO·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP·        CONTROL DESK·        CONTROL DESK OP·        CONTROLADOR I·        CONTROLADOR II·        ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE I·        ESTAGIARIO·        INSTRUTOR DE TREINAMENTO I·        INSTRUTOR DE TREINAMENTO I OP·        JOVEM APRENDIZ OP·        JOVEM APRENDIZ STAFF·        MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II·        MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP·        MONITOR DIAGNOSTICO·        MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE·        OUVIDOR II·        OUVIDOR III·        PSICÓLOGO DO TRABALHO·        SECRETÁRIA EXECUTIVA·        SUPERVISOR BO FRAUDE·        SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1·        SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2·        SUPERVISOR DE CALL CENTER·        SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I·        SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS II·        SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS III·        SUPERVISOR DE OPERAÇÕES DE TI·        SUPERVISOR DE SUPORTE TÉCNICO N1·        SUPERVISOR OUVIDORIA I·        SUPERVISOR OUVIDORIA II·        SUPERVISOR OUVIDORIA III·        SUPERVISOR QUALIDADE·        SUPERVISOR QUALIDADE OP·        TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO·        TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHO Responsabilidades e atribuiçõesA posição será responsável pela sustentação, desenvolvimento e evolução de soluções de dados, automações e relatórios informacionais, apoiando as áreas de Canais Digitais e Qualidade.O profissional atuará de forma multidisciplinar, conectando dados, Business Intelligence, desenvolvimento, automação, integrações e Inteligência Artificial, com foco em garantir a continuidade das soluções existentes, aumentar a eficiência dos processos e apoiar a tomada de decisão por meio de dados.Principais responsabilidades:Realizar a gestão e sustentação de bancos de dados PostgreSQL/SQL, incluindo consultas, tratamento, estruturação e manipulação de dados;Desenvolver rotinas e scripts em Python para tratamento, integração e processamento de dados;Realizar consultas e integrações de dados via APIs, conectando diferentes plataformas e fontes de informação;Desenvolver e manter automações de processos, utilizando ferramentas como Python, n8n e Power Automate;Desenvolver, manter e evoluir dashboards e relatórios em Power BI e Excel, apoiando o acompanhamento de indicadores;Realizar análises quantitativas e qualitativas, transformando dados em informações relevantes para a tomada de decisão;Desenvolver e aplicar soluções utilizando Inteligência Artificial, com foco em produtividade, automação de análises e melhoria de processos;Sustentar, monitorar e evoluir as soluções já implementadas, identificando falhas e oportunidades de melhoria;Atuar no levantamento e entendimento das necessidades das áreas de negócio, propondo soluções técnicas adequadas;Apoiar novas iniciativas e projetos relacionados a dados, automação, BI, integrações e IA.Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência de Dados ou áreas correlatas;Diferenciais/Requisitos DesejáveisExperiência com SQL e bancos de dados relacionais, preferencialmente PostgreSQL;Conhecimento em Python, com aplicação em tratamento, processamento ou integração de dados;Experiência com Power BI, incluindo desenvolvimento e manutenção de dashboards e relatórios;Conhecimento em Excel;Experiência ou conhecimento em integração e consumo de APIs;Conhecimento em automação de processos;Capacidade de realizar análises de dados e transformar informações em insights para apoio à tomada de decisão;Perfil analítico, autonomia para resolução de problemas e capacidade de atuar com diferentes demandas e áreas.Experiência com n8n e/ou Power Automate;Conhecimento ou experiência prática na aplicação de Inteligência Artificial e IA generativa em automações, análises ou processos;Experiência com desenvolvimento e sustentação de soluções de dados;Conhecimento em processos de ETL/ELT e integração de dados;Experiência em ambientes de Canais Digitais, Qualidade, Customer Experience ou Contact Center;Vivência com projetos de melhoria, inovação ou transformação digital.Informações adicionaisBenefícios:Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de vida;Vale Transporte;Vale Alimentação e / ou Refeição;PPR - Programa de Participação nos Resultados;Wellhub(Plataforma de Bem-estar);Parcerias com empresas diversas( Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.