Analista Sênior de Administração de Pessoal | Benefícios

Na RD Saúde, você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional para atuar na gestão de benefícios corporativos, garantindo excelência operacional, atendimento aos colaboradores e melhoria contínua dos processos.Realizar a gestão operacional e administrativa dos benefícios corporativos, garantindo a correta execução dos processos e o cumprimento dos SLAs.Administrar benefícios como Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte e programas de premiação e reconhecimento.Atuar como ponto focal de atendimento aos colaboradores e gestores, assegurando uma experiência positiva e resolutiva.Realizar análises de elegibilidade, movimentações cadastrais, faturamento, conferência e tratativas junto aos fornecedores.Acompanhar indicadores de desempenho da área, identificando oportunidades de melhoria contínua e redução de ocorrências.Apoiar nas revisões de políticas de benefícios.Garantir conformidade e cumprimento das políticas internas, acordos sindicais e legislação aplicável.Atuar em parceria com áreas internas, farmácias e fornecedores para resolução de demandas.Contribuir para projetos de melhoria de processos, automação e experiência do colaborador.Analisar e responder os chamados de nível 2 - CSCRequisitos e qualificaçõesPacote Office, com destaque para Excel.Sistemas de gestão de benefícios (desejável)Ferramentas de atendimento e gestão de chamados (desejável).Sistema LG Desejável:Experiência em operadoras ou administradoras de benefícios.Vivência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados).Conhecimento de metodologias de melhoria contínua.Power BI para acompanhamento de indicadores.Experiência em gestão de grandes volumes de movimentações de benefícios.Competencias: Foco no cliente e encantamento do colaborador.Comunicação clara e empática. Proatividade e senso de urgência.Organização e atenção aos detalhes.Resiliência para atuar em ambiente de alta demanda.Capacidade analítica e resolução de problemas.Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Adaptabilidade e flexibilidade.Comprometimento com resultados e excelência operacional.Mentalidade de melhoria contínua.Informações adicionaisParticipação nos Resultados (PPR)Day off aniversárioAssistência MédicaAssistência OdontológicaTelemedicinaRestaurante internoSeguro de VidaVale-TransporteFretadoEstacionamentoBenefício FarmáciaConvênio com Empresas ParceirasAuxílio Academia (Gympass)Academia no campusCesta de NatalTrilha de CarreiraUniversidade CorporativaLicença Maternidade e Paternidade EstendidaKit bebêAuxílio Funeral