Vaga de Emprego de Analista de Suporte Nível 2 Chacará Santo Antonio SP, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Ontem Analista de Suporte Nível 2 Chacará Santo Antonio SP MENDES TALENT 5 vagas - São Paulo R$ 8.000 + 2 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Prestar suporte técnico N2 em ambientes Windows Server, Linux e Microsoft 365. Administrar Active Directory, GPO, DNS, DHCP, RDS e File Server. Atuar na administração de Microsoft 365, incluindo Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, grupos, permissões e licenciamento. Administrar ambientes Azure / Entra ID, incluindo usuários, grupos e políticas de segurança. Configurar e administrar Firewalls FortiGate, políticas, NAT, VPN SSL/IPsec, roteamento, logs e troubleshooting. Realizar troubleshooting avançado de redes: VLAN, DNS, DHCP, switching, roteamento, Wi-Fi e análise de tráfego com Wireshark. Administrar soluções de backup como Veeam, Acronis e Cove, incluindo restauração e testes de recuperação. Atuar com ferramentas de RMM e monitoramento, como Datto RMM e Zabbix. Apoiar chamados escalados pelo time N1, garantindo soluções tecnicamente adequadas. Participar de projetos, migrações, atualizações e implementações de infraestrutura. Elaborar e manter documentações técnicas, procedimentos, runbooks e registros de configuração. Trabalhar em conjunto com os times de Segurança, Projetos e Governança. Garantir o cumprimento de SLAs, KPIs e padrões de qualidade e satisfação do cliente. Requisitos Experiência comprovada como Analista de Suporte N2, preferencialmente em consultorias de TI ou ambientes MSP. Sólidos conhecimentos em Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP e RDS. Conhecimentos em Linux (Ubuntu/CentOS). Experiência com FortiGate, incluindo políticas, NAT, VPN, roteamento, logs e troubleshooting. Conhecimento avançado em Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive e segurança. Conhecimentos em Azure / Entra ID. Experiência com backup corporativo (Veeam, Acronis ou Cove). Conhecimentos em redes corporativas, VLANs, switching, roteamento e Wi-Fi. Experiência com ferramentas de RMM e ITSM (Datto RMM, TomTicket ou similares). Conhecimentos em análise de logs, Wireshark e Event Viewer. Boa capacidade de diagnóstico, troubleshooting e comunicação com clientes. Diferenciais Conhecimentos em Hyper-V ou VMware. Scripting em PowerShell ou Bash. Certificações Fortinet NSE 4 ou superior. MS-900 ou MS-102. AZ-104. Certificações em Veeam, Acronis ou Cove. ITIL v4 Foundation. CompTIA Network+ ou Server+. Tipo de contrato Prestador de serviços (PJ) Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 8.000 Benefícios Tíquete refeição Vale-transporte Sobre a empresa MENDES TALENT Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada Hoje Vaga com recrutador muito ativo Analista de Suporte Técnico GRUPO DATA 1 vaga - São Paulo, São Paulo $2.500 + 6 benefícios Publicada em 28/08 Vaga com recrutador muito ativo Analista de Suporte Técnico TARTU SERVICE 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 4 benefícios Publicada Hoje Vaga com recrutador muito ativo Analista de Suporte