Vaga de Emprego de ANALISTA DE SUPORTE DE TI, Rio de Janeiro / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje ANALISTA DE SUPORTE DE TI CRASE SIGMA 1 vaga - Rio de Janeiro A Combinar + 3 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no atendimento técnico às empresas pertencentes a um grupo econômico, prestando suporte às diferentes unidades e garantindo o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia. O profissional realizará atendimento presencial e remoto, podendo ser necessário deslocamento até as unidades do grupo para solucionar problemas, realizar manutenções, configurações, instalações e prestar suporte aos usuários. Buscamos um profissional com perfil dinâmico, organizado, proativo e com facilidade para lidar com diferentes ambientes e usuários. Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários das empresas do grupo; Realizar deslocamentos entre as unidades do grupo para atendimento de demandas de TI; Atender, registrar e acompanhar solicitações e chamados de TI; Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos; Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares; Identificar e solucionar problemas de hardware, software, internet e rede; Auxiliar na configuração e manutenção de redes, Wi-Fi e equipamentos de conectividade; Realizar criação, configuração e manutenção de usuários e acessos aos sistemas; Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática; Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos de TI das unidades; Orientar os usuários quanto à utilização correta dos sistemas e equipamentos; Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços relacionados à área de tecnologia; Documentar procedimentos, ocorrências e soluções realizadas; Apoiar projetos e melhorias na infraestrutura de tecnologia das empresas do grupo; Zelar pela segurança das informações e pelo cumprimento das políticas internas de TI.Requisitos: Ensino Técnico em Informática, Redes ou áreas relacionadas, ou Ensino Superior cursando/completo em TI; Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento de TI; Conhecimentos em sistemas operacionais, softwares e ferramentas de informática; Conhecimentos básicos de redes, internet e conectividade; Conhecimento em manutenção e configuração de computadores e periféricos; Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários; Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas; Disponibilidade para deslocamentos entre as unidades do grupo. Será considerado diferencial: Conhecimento em redes, VPN, DNS e DHCP; Conhecimento em servidores e gerenciamento de usuários; Experiência com sistemas de chamados; Conhecimentos em segurança da informação; Conhecimento em banco de dados; Noções de desenvolvimento e integração de sistemas; Conhecimento em automação de processos. Perfil desejado: Buscamos um profissional proativo, organizado, comunicativo e com facilidade para resolver problemas, que tenha bom relacionamento interpessoal e interesse em tecnologia. O profissional deverá possuir capacidade de trabalhar de forma independente, identificar necessidades dos usuários e buscar soluções eficientes para os pr