Página da Vaga | ANALISTA DE ATENDIMENTO DE BENEFICIOS JR Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se ANALISTA DE ATENDIMENTO DE BENEFICIOS JR Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você! Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo! Responsabilidades e atribuições Os desafios que você vai ter: Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos; Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento; Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento , informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal; Acompanhar pagamento , baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando ocorrido); Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos , cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado; Direcionar a equipe operacional interna, solicitações de 2ª via de fatura e cartões ; Enviar checklist de documentos exigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar ou ressarcimento do montante segurado no benefício vida em grupo; Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso, movimentação e ressarcimento do seguro de vida; Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem ; Retornar demandas recebidas via e-mail em no máximo 24h úteis do recebimento; Atuar nas atividades operacionais dos planos ativos (inclusão, exclusão e alteração); Atuar na manutenção dos contratos ativos (cotações, renovações e manutenção ); Registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional Itsseg; Comunicar imediatamente a coordenação , acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento; Requisitos e qualificações Seria importante você apresentar: Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário e power point ); Desejável conhecer rotinas operacionais de benefícios: Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios; Superior cursando Informações adicionais Benefícios Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Vale-Transporte; Seguro de Vida; Participação nos Lucros e Resultados; Além Desses Benefícios, Oferecemos Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; Day-off no dia do seu aniversário; Cartão farmácia; Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); Parceria com Sesc; Desconto em nossos produtos (seguros); Desconto em ingressos de cinema; Total Pass (Convênio Academia); Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional; Horário de trabalho: 9:00h as 18:00h Local de trabalho: Incompany Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista Gente e Cultura 2 Entrevista Gente e Cultura Etapa 3: Entrevista Requisitante 3 Entrevista Requisitante Etapa 4: Carta Proposta 4 Carta Proposta Etapa 5: Contratação 5 Contratação Acrisure Somos uma fintech global que une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas. No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando inteligência, dados e relacionamento próximo para entregar resultados sustentáveis. Nosso jeito de trabalhar: Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela curiosidade, estratégia e colaboração . Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação. Aqui, você encontra oportunidades para crescer, aprender e transformar . Respeitamos a sua história, suas expe