Vaga de Emprego de Analista de e-commerce, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Atualizada em 28/08 Analista de e-commerce NEMP VARIEDADES 1 vaga - São Paulo R$ 2.260 + 2 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Principais Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas de pré-venda e pós-venda de forma rápida e cordial, garantindo a satisfação do consumidor. Gestão de Marketplaces: Atuar diretamente nos painéis do Mercado Livre, Shopee,Magalu e outros canais de venda. Resolução de Conflitos: Tratar reclamações, mediar disputas e gerenciar casos de trocas, devoluções e reembolsos (logística reversa). Monitorar e criar planos de ação para manter a reputação da loja sempre no nível máximo (ex: Mercado Líder). Acompanhamento de Entregas: Rastrear envios, interagir com transportadoras para resolver atrasos ou extravios e atualizar os clientes sobre o status dos pedidos. Suporte Operacional: Auxiliar na comunicação entre o sistema WMS/ERP e a operação física para identificar problemas em pedidos já despachados. Diferencial: Conhecimento do Sistema ERP AtonDiferencial: Conhecimento do Sistema ERP Aton Experiência comprovada em marketing digital, com foco em e-commerce ou varejo e rotinas de pós-venda. Proatividade, criatividade e capacidade analítica. Desejável conhecimento em ferramentas de automação de marketing. Domínio das plataformas Mercado Livre,Magalu e Shopee (conhecimento profundo das regras de reputação e mediação). Vivência com operações de alto giro (familiaridade em lidar com fluxos de mais de 1.000 pedidos diários). Conhecimento prático em sistemas de gestão ERP/Hubs de integração. Excelente comunicação escrita (ortografia, gramática e tom de voz empático) e digitação rápida. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas com agilidade.Foco Operacional (Intermediário) Conhecimento em Excel (nível intermediário): Facilidade com alimentação de planilhas de controle, fórmulas básicas e organização de dados para acompanhamento de trocas e logística reversa. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De segunda a quinta, das 8h às 18h e sexta-feira , das 08h as 17h Salário R$ 2.260 Benefícios Tíquete refeição Vale-transporte Sobre a empresa NEMP VARIEDADES Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada Hoje Vaga com recrutador muito ativo Analista de E-commerce CASA TRANSFER 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 1 benefícios Publicada Ontem Vaga com recrutador muito ativo Analista de E-commerce CCM COMERCIO DE PRODUTOS DESCARTAVEIS 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 + 2 benefícios Publicada em 27/08 Vaga com recrutador muito ativo Analista de E-commerce Medari 1 vaga - São Paulo, São Paulo $2.138 + 1 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque e