Vaga de Emprego de Assistente de SAC, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Publicada Ontem Assistente de SAC REI DO ARMARINHO 1 vaga - São Paulo R$ 1.621 Quero me candidatar Sobre a vaga Assistente SAC Sobre a Rei do Armarinho Fundada em 1926, a Rei do Armarinho é uma das empresas mais tradicionais do mercado brasileiro. Há 100 anos atuamos no fornecimento de produtos de armarinho, aviamentos e decoração de Natal para varejo e atacado em todo o país. Reconhecida pela ampla variedade de produtos nacionais e importados, qualidade e preços competitivos, seguimos investindo em inovação e excelência no atendimento aos nossos clientes. Principais Responsabilidades Enviar pedidos B2C e B2B para separação pela equipe de Logística; Acompanhar, analisar e liberar novos clientes cadastrados no portal B2B/B2C; Encaminhar pedidos B2B/B2B com pagamento em duplicata para análise de crédito junto ao departamento financeiro; Confirmar transportadoras para pedidos B2B com modalidade Frete FOB; Tratar ocorrências relacionadas à falta de produtos em pedidos, garantindo a correta emissão e liberação das notas fiscais; Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp (OmniChat), telefone e e-mail; Esclarecer dúvidas sobre produtos, processos de compra, pagamentos, entregas e demais demandas de pré-venda, venda e pós-venda; Administrar e responder diariamente às manifestações recebidas pelo Reclame Aqui; Conduzir processos de troca e devolução; Atuar na resolução de problemas de entrega junto às transportadoras; Controlar e acompanhar ocorrências de extravio de pedidos; Realizar o acompanhamento de estornos junto ao departamento financeiro e enviar comprovantes aos clientes. Requisitos Obrigatórios Experiência com atendimento ao cliente em operações de varejo, preferencialmente e-commerce; Vivência com atendimento multicanal (WhatsApp, telefone e e-mail); Excelente comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, proativo e focado na resolução de problemas; Facilidade para lidar com demandas simultâneas e relacionamento com clientes. Diferenciais Experiência com plataformas de e-commerce; Conhecimento da plataforma VTEX; Vivência com processos de SAC, pós-venda, trocas, devoluções e Reclame Aqui. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 1.621 Sobre a empresa REI DO ARMARINHO Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 24/08 Assistente de SAC MAIS CREDIT ASSESSORIA 1 vaga - São Paulo, São Paulo Até R$ 2.000,00 + 2 benefícios Publicada em 07/08 Assistente de SAC REI DO ARMARINHO 1 vaga - São Paulo, São Paulo $1.621 Publicada em 17/07 Assistente de SAC CAJU COMUNICACAO VISUAL 1 vaga - São Paulo, São Paulo $1.922 + 1 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes