Página da Vaga | ANALISTA ADMINISTRATIVO SÊNIOR Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se ANALISTA ADMINISTRATIVO SÊNIOR Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga 📍 Modalidade: Presencial Descrição Das Atividades: Receber as demandas dos problemas por e-mail e repassar para as áreas internas envolvidas; • Interagir com as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, na busca da solução do problema apresentado; • Acompanhar e controlar diariamente as demandas pendentes nas ferramentas de controle e cobrar as áreas internas sobre as providências para resolução, de acordo com os prazos estabelecidos • Monitorar as demandas até a efetiva conclusão dos processos, conforme reportado e registrado pelos envolvidos em cada caso; • Posicionar cliente sobre o encerramento do processo, verificando com ele se o caso foi solucionado e encerrado ou se existe algum tipo de pendência ou dúvida. Horário das :08h ás 17h Responsabilidades e atribuições Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com ✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa ✔ Boa organização e gestão do tempo ✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva ✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente ✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas Diferencial Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Horário de atuação Escala 5x2 08h00 às 17h (intervalo de 60 minutos) Modalidade: Presencial Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Pré-entrevista 2 Pré-entrevista Etapa 3: Entrevista com Gestor 3 Entrevista com Gestor Etapa 4: Exame Admissional 4 Exame Admissional Etapa 5: Proposta 🎉 5 Proposta 🎉 Etapa 6: Contratação 6 Contratação # somosneohypers Soluções digitais com inteligência humana. A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência. Compartilhar vaga Link copiado Website LinkedIn Instagram Candidatar-se Copiar link Erro ao copiar link Candidatar-se Powered by Gupy 2026. Todos os direitos reservados. Por favor habilite os scripts para uma melhor experiência de uso