Vaga de Emprego de Analista de Suporte Computacional Sênior, São Carlos / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem Analista de Suporte Computacional Sênior GRUPO DATA 1 vaga - São Carlos R$ 5.000 Quero me candidatar Sobre a vaga Atuar no atendimento e resolução de incidentes críticos e de alta complexidade (N3). Realizar análise de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas para prevenção de recorrências. Atuar como ponto de escalonamento técnico para os times de N1 e N2. Administrar e manter ambientes Windows Server e Linux. Gerenciar usuários, grupos e permissões em domínio (Samba 4 ou tecnologias similares). Implementar automações e scripts utilizando GPOs, Ansible e outras ferramentas de automação. Documentar procedimentos técnicos, padrões operacionais e boas práticas. Interagir com equipes de infraestrutura, redes, segurança da informação e fornecedores. Liderar tecnicamente a equipe de suporte e infraestrutura, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores e a disseminação de conhecimento. Coordenar as atividades da equipe, distribuindo demandas, acompanhando indicadores, prioridades e garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs). Apoiar a gestão na definição de processos, melhoria contínua e planejamento das atividades da área. Conduzir reuniões técnicas, acompanhar projetos e atuar na tomada de decisão em incidentes e mudanças de maior impacto.Requisitos: Ensino Superior completo em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas). Experiência em suporte técnico N3 e ambientes corporativos. Conhecimento avançado em Windows Server, Linux e redes de computadores. Experiência com ferramentas ITSM, troubleshooting avançado e análise de causa raiz. Vivência com automação, GPOs e scripts. Conhecimento em gerenciamento de usuários, grupos e permissões (Active Directory, Samba ou similares). Experiência com liderança ou coordenação de equipes técnicas. CNH categoria B. Diferenciais: Certificações Microsoft, Linux ou ITIL. Conhecimento em virtualização, cloud e segurança da informação. Tipo de contrato Cooperado Horário de trabalho De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Salário R$ 5.000 Sobre a empresa GRUPO DATA Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 20/08 Analista de Tecnologia da Informação Júnior VERA CRUZ 1 vaga - Ibate, São Paulo A combinar + 4 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para demais dúvidas, críticas ou sugestões, fale com a gente no canal de ajuda. Descrição * Informe os detalhes