Página da Vaga | Pessoa Técnica de Suporte N1 Pl. - Field Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Pessoa Técnica de Suporte N1 Pl. - Field Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos. No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas. Além disso, a Penso é uma empresa de tecnologia, portanto, dispõem de inúmeras oportunidades de crescimento interno, não se limitando ao ambiente de seus clientes Responsabilidades e atribuições O que esperamos que você traga de bagagem: Curso técnico, tecnólogo ou bacharelado cursando ou completo em áreas de TI; Desejável curso técnico ou tecnólogo completo em Redes de Computadores; Conhecimento em ferramentas de compartilhamento de arquivos (Sharepoint, Onedrive, Vbox, Google Drive, etc); Conhecimento avançado em suporte às estações de trabalho (Sistema operacional Windows, Microsoft 365, etc); Conhecimento em diagnóstico de problemas de e-mail; Experiência em atendimento presencial ao cliente; Experiência avançada em serviços de infraestrutura de TI, tais como: AD, DNS, Backup, Antivírus, DHCP e protocolo TCP/IP; Conhecimentos em hardware: testes, troca de peças, limpezas, manutenção; Conhecimentos em rede: Modems, roteadores, etc; Noções de servidores; Noções de gerenciamento de serviços de TI; Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio! Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista com o RH 2 Entrevista com o RH Etapa 3: Realize seus testes - Ficha Cadastral 3 Realize seus testes - Ficha Cadastral Etapa 4: Realize seus testes - Teste Técnico N1 4 Realize seus testes - Teste Técnico N1 Etapa 5: Realize seus testes - Teste Geral 5 Realize seus testes - Teste Geral Etapa 6: Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor 6 Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor Etapa 7: Encaminhamos seu processo para a etapa final 7 Encaminhamos seu processo para a etapa final Etapa 8: Contratação 8 Contratação Como é ser um Thinker? Nossos Rituais #PensoDay A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas. #PensoAcademy A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam. Benefícios de Ser PENSO Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar: Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**) Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet (*) Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*) Pl