Vaga de Emprego de Analista de Monitoramento NOC / SOC em TI DATA CENTERS - Pleno - Presencial - São Paulo - SP, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Atualizada em 06/07 Analista de Monitoramento NOC / SOC em TI DATA CENTERS - Pleno - Presencial - São Paulo - SP RHTI Consultoria especializada em profissionais de TI recruta para empresa de Suporte de Infraestrutura de TI em São Paulo - SP 1 vaga - São Paulo A partir de R$ 3.000,00 + 5 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga O Analista de Monitoramento NOC/SOC em DATA CENTERS é responsável por realizar o monitoramento contínuo da infraestrutura de TI e dos eventos de segurança da informação, garantindo a disponibilidade dos serviços, a identificação proativa de incidentes e a resposta inicial a eventos que possam impactar o ambiente operacional e a segurança dos clientes. Principais Responsabilidades (OLHAR DESCRITIVO COMPLETO) Monitorar continuamente a infraestrutura de redes, servidores, aplicações e serviços críticos dos clientes. Identificar, registrar, classificar e acompanhar incidentes operacionais e de segurança. Realizar a primeira resposta a alarmes e eventos gerados pelas ferramentas de monitoramento e segurança. Efetuar escalonamento de incidentes para equipes especializadas, conforme procedimentos estabelecidos. Executar análises preliminares de eventos de segurança, identificando possíveis ameaças e comportamentos anômalos. Garantir o cumprimento dos processos de atendimento e dos níveis de serviço (SLA). Produzir relatórios operacionais e indicadores de desempenho. Apoiar a manutenção e atualização da base de conhecimento e dos procedimentos operacionais. Participar de atividades de melhoria contínua dos processos de monitoramento e resposta a incidentes. Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Redes, Cloud e Segurança da Informação para garantir a estabilidade e a proteção dos ambientes monitorados. Registrar todas as ocorrências e tratativas nos sistemas de ITSM e nas ferramentas de monitoramento. Requisitos Técnicos Conhecimentos Necessários Conceitos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e protocolos de comunicação. Sistemas operacionais Windows e Linux. Conceitos de monitoramento de infraestrutura e aplicações. Fundamentos de Segurança da Informação. Gerenciamento de incidentes e boas práticas de ITIL. Conceitos básicos de SIEM, EDR e análise de logs. Conhecimentos em ambientes Microsoft 365, Azure ou AWS serão considerados diferenciais. Ferramentas Desejáveis Zabbix, PRTG ou Datadog. Grafana. ServiceNow, GLPI ou Jira Service Management. Microsoft Sentinel, Wazuh, CrowdStrike, Sophos ou ferramentas equivalentes. Microsoft Defender, Cisco Meraki, Fortinet, Palo Alto ou soluções similares. Formação Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas. Diferenciais Certificações. ITIL Foundation. CompTIA Security+. Microsoft SC-900 ou AZ-900. Fortinet NSE. Cisco CCNA. CompTIA Network+. Competências Comportamentais Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de urgência. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e disciplina operacional. Capacidade de trabalhar em equipe. Foco em atendimento e satisfação do cliente. Habilidade para atuação em amb