Página da Vaga | PESSOA ASSISTENTE DE TI (Suporte N1 - Workplace) BELO HORIZONTE/MG Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se PESSOA ASSISTENTE DE TI (Suporte N1 - Workplace) BELO HORIZONTE/MG Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Crescer juntos sempre foi nosso jeito! As pessoas são a força do nosso trabalho. A soma das nossas diferenças, com colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, impulsionam voos mais altos. Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a transformar o universo lácteo . #VemSerAlvoarLácteos Responsabilidades e atribuições Registrar, triar e resolver chamados de suporte ao usuário dentro do SLA. Dar suporte a estações e notebooks, periféricos, impressões e salas de reunião (incluindo recursos de videoconferência). Manter o inventário de ativos atualizado (entrada, movimentação e baixa). Preparar e configurar equipamentos para novos colaboradores e movimentações. Registrar procedimentos e alimentar a base de conhecimento de suporte. Escalar para os níveis N2/N3 quando necessário, acompanhando a resolução. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo (Ensino Superior em andamento em TI é desejável). Conhecimento de suporte a hardware, Windows e ferramentas de produtividade (Microsoft 365). Noções de redes e de gestão de chamados (ferramenta de service desk). Experiência prévia em service desk / suporte N1. Conhecimento de gestão de ativos e de ferramentas de inventário/MDM. Certificação ITIL Foundation ou certificações de fabricante. Competências: Comunicação, Foco no Cliente, Iniciativa, Foco em Resultado, Resiliência, Agilidade e Inovação. Informações adicionais Salário compatível com o mercado; Vale refeição ou alimentação; Seguro de vida em grupo; Parcerias com instituições; Plano de saúde Unimed; Plano Odontológico por adesão; Benefício Lácteo; Loja virtual para compra de produtos com desconto; PLR conforme atingimento de metas Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: TESTE – FIT CULTURAL ALVOAR LÁCTEOS 2 TESTE – FIT CULTURAL ALVOAR LÁCTEOS Etapa 3: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL 3 MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL Etapa 4: Teste de Raciocínio Lógico e Numérico Essencial 4 Teste de Raciocínio Lógico e Numérico Essencial Etapa 5: ENTREVISTA COM RH 5 ENTREVISTA COM RH Etapa 6: ENTREVISTA COM GESTOR 6 ENTREVISTA COM GESTOR Etapa 7: PRÉ CONTRATAÇÃO 7 PRÉ CONTRATAÇÃO Etapa 8: Contratação 8 Contratação Paixão pelo leite, pelo campo e pelas pessoas. A paixão pelo leite, pelo campo e pelo trabalho fez com que duas grandes marcas de laticínios, Betânia e Embaré, embarcassem no fortalecimento do universo lácteo e consolidassem essa nossa união prospera: a Alvoar Lácteo s. Ir além, transformar e alcançar voos mais altos. A força das nossas raízes, a simplicidade do nosso trabalho e a eficiência da nossa execução promovem a garantia da nossa visão: "Somos mais que produtos que alimentam o corpo." Somos mais de 4.500 colaboradores em 9 fábricas e 21 centros de distribuição, um portfólio completo de lácteos com mais de 250 produtos em milhares de pontos de venda espalhados por todo Brasil e em mais de 45 países. Nosso Propósito: Dar asas às nossas raízes para fortalecer o universo lácteo. Valores: A cada manhã uma nova oportunidade para crescer; Simplicidade para fazer, eficiência para executar; Só é negócio bom se for bom para todo mundo; Juntos voamos mais alto. #VemAlvoarComAGente! Compartilhar vaga Link copiado Conheça mais sobre a Alvoar Lácteos! Website LinkedIn Instagram Candidatar-se Copiar link Erro ao copiar link Candidatar-se Powered by Gupy 2026. Todos os direitos reservados. Por favor habilite os scripts para uma melhor experiência de uso